Estrategias para prevenir fraudes en compras online, el mes de mayo trae consigo una celebración especial: el día de la madre. Con esta fecha a la vuelta de la esquina, muchos colombianos comienzan a planificar sus compras, ya sea para regalos, celebraciones o detalles especiales.
Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, se proyecta un crecimiento del 17 % en las ventas totales de bienes y servicios a través del comercio electrónico en el país para este año 2024. Este crecimiento se basa en diversas tendencias y momentos comerciales que han marcado el transcurso del año hasta ahora.
Vea: Lecciones de retail para mejorar la interacción con el cliente
Con el avance de la tecnología, es importante reconocer que contar únicamente con un antivirus puede no ser suficiente para protegerse de los ciberataques. Red Hat, una empresa líder mundial en soluciones de código abierto con presencia en Colombia desde hace una década, comparte valiosas recomendaciones para evitar caer en las «trampas» digitales que abundan durante estas fechas comerciales especiales:
- Evite abrir archivos adjuntos de origen desconocido, especialmente aquellos que se presenten como tarjetas, vídeos románticos y fotos.
- No haga clic en enlaces recibidos por correo electrónico, Facebook, Twitter o Instagram, incluso si provienen de fuentes confiables. En caso de haberlo hecho, verifique la autenticidad de la página de destino y cierre el navegador si no la reconoce para prevenir el phishing.
- Si la página de destino parece normal, pero solicita la descarga o actualización de algún programa, absténgase de aceptar.
- Prefiera realizar compras en línea directamente desde la tienda original en lugar de seguir enlaces recibidos por correo electrónico u otras plataformas.
- Para transacciones que requieran datos personales o contraseñas, evite usar dispositivos compartidos o conexiones WiFi no seguras.
Pero, ¿cómo pueden protegerse las empresas durante estas fechas especiales? El aumento del tráfico digital en los sitios web y aplicaciones de comerciantes de bienes y servicios durante estas fechas también aumenta la vulnerabilidad a los ciberataques.
Por lo tanto, es crucial implementar medidas de seguridad adecuadas:
- Instalar software únicamente desde fuentes confiables y asegurarse de que se actualice regularmente.
- Contar con una solución de respaldo adecuada y realizar pruebas de restauración periódicas para garantizar la integridad de los datos.
- Implementar controles de seguridad para proteger la infraestructura de respaldo contra ransomware y otros ataques.
- Promover contraseñas seguras, que se cambien periódicamente y que estén bajo el control exclusivo del usuario.
- Capacitar a los empleados sobre prácticas seguras de navegación y transacciones en línea.
- Limitar los permisos de usuario y procesos a lo mínimo necesario para reducir el riesgo de accesos no autorizados.
Vea: Albertsons Companies Gana el Premio ‘People’s Voice’
Siguiendo estas recomendaciones tanto los consumidores como las empresas pueden disfrutar de un día de la madre sin preocupaciones y evitar ser víctimas de fraudes en línea. La seguridad digital es una responsabilidad compartida que requiere vigilancia y acciones proactivas por parte de todos los involucrados.
