Estrategias inteligentes para maximizar el Cyber Monday, comprar temprano y planificar con antelación tu carrito, el Cyber Monday es uno de los eventos más esperados en el calendario de compras online, no solo por los grandes descuentos, sino también por la diversidad de productos y servicios disponibles. A medida que se acerca una nueva edición de este evento de e-commerce, las estrategias para comprar de manera eficiente se vuelven cada vez más esenciales. En este artículo, exploraremos dos prácticas clave que los compradores pueden adoptar para optimizar sus compras: comprar temprano y planificar el carrito de compras con antelación.
La planificación y el uso de horarios estratégicos pueden marcar la diferencia entre una experiencia de compra exitosa y una frustrante. Con datos proporcionados por la compañía líder en medios de pago, Transbank, aprenderemos las mejores prácticas para aprovechar al máximo el Cyber Monday, además de consejos para asegurar una experiencia fluida, segura y productiva.
Vea: Transformación digital y la clave de la experiencia al cliente
El poder de comprar temprano
Una de las principales recomendaciones de Transbank para evitar las molestas colas virtuales es comenzar el día temprano. Según su análisis del evento Cyber Monday 2023, el período entre las 20:00 y las 23:59 hrs fue cuando se concentraron la mayoría de las compras. Durante estas horas, los sistemas de pago y las plataformas de las tiendas en línea suelen experimentar mayor tráfico, lo que genera retrasos, saturación y, en algunos casos, caídas de los sitios web.
Comprar durante las primeras horas del día permite evitar estos picos de congestión. De hecho, muchos compradores que optan por realizar sus adquisiciones a primera hora suelen encontrar una experiencia de compra más fluida, rápida y sin complicaciones técnicas. Este simple cambio en los hábitos de compra puede reducir significativamente el tiempo que se pasa esperando en filas virtuales y aumenta las probabilidades de encontrar los productos deseados aún disponibles.
Ventajas de comprar temprano:
- Evitar la saturación: Las primeras horas del día suelen ser más tranquilas, lo que facilita la navegación en los sitios web y disminuye los riesgos de sobrecarga en las plataformas.
- Mayor disponibilidad de productos: Al comprar antes que la mayoría, los compradores tienen más probabilidades de encontrar en stock los productos más populares o en oferta.
- Mejor atención al cliente: Es más probable que las consultas realizadas a primeras horas sean atendidas con mayor rapidez, tanto en los canales de atención al cliente como en los servicios de soporte técnico.
La importancia de programar el carrito de compras
Otra práctica fundamental para optimizar la experiencia de compra es planificar con antelación el carrito de compras. Esto no solo incluye crear una lista de productos, sino también agregar los artículos deseados al carrito de compra antes de que comience el evento. Esta estrategia permite ahorrar tiempo durante el evento, evitar la compra impulsiva y garantiza que los productos más deseados estén listos para ser comprados en cuanto se activen las ofertas.
Consejos para programar el carrito de compras:
- Identificar productos clave: Antes del Cyber Monday, es importante dedicar tiempo a investigar y seleccionar los productos que realmente se desean adquirir. Las grandes tiendas y marcas suelen anunciar sus ofertas con antelación, por lo que tener una lista preparada facilitará el proceso.
- Establecer un presupuesto: Una vez que se ha identificado lo que se desea comprar, es esencial establecer un presupuesto máximo. Esto ayudará a evitar gastar de más o dejarse llevar por compras impulsivas que puedan desequilibrar las finanzas personales.
- Comparar precios previamente: Muchos compradores cometen el error de no comparar los precios antes del evento. Dado que algunas tiendas podrían inflar los precios antes de aplicar los descuentos, es recomendable verificar el costo de los productos con anticipación para asegurarse de que se está obteniendo una oferta real.
- Monitorear alertas y notificaciones: Muchos sitios web permiten que los usuarios se suscriban a alertas o notificaciones de productos. Estas alertas pueden ser útiles para avisar cuando un producto en particular esté en oferta o si un descuento importante está a punto de expirar.
Categorías destacadas: Consumo, Turismo y Entretenimiento
Según los datos del Cyber Monday 2023, las categorías con mayor participación fueron las relacionadas con el consumo, turismo y entretenimiento. Grandes tiendas y aerolíneas, en particular, destacaron por su volumen de ventas. Esto puede deberse a que muchos consumidores ven en estos eventos una oportunidad para planificar vacaciones o hacer compras anticipadas de productos que tradicionalmente tienen precios elevados.
Aprovechando las categorías populares:
- Grandes Tiendas: Productos electrónicos, ropa y electrodomésticos suelen estar en la cima de las listas de deseos durante el Cyber Monday. Comparar precios y monitorear las reseñas de los productos ayudará a realizar compras informadas.
- Líneas Aéreas y Turismo: Los descuentos en vuelos y paquetes turísticos son comunes en estos eventos. Es recomendable reservar estos servicios temprano para evitar que los precios aumenten debido a la alta demanda.
La seguridad, un factor clave en la compra online
Uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta durante el Cyber Monday es la seguridad de las transacciones. Con el aumento del tráfico en línea durante estos eventos, también aumenta la posibilidad de que los compradores sean víctimas de fraudes o estafas. Por lo tanto, es crucial tomar medidas de seguridad antes de realizar cualquier compra.
Medidas de seguridad recomendadas:
- Verificar la legitimidad del sitio web: Asegurarse de que la tienda en línea donde se desea comprar sea confiable. Verificar el certificado de seguridad del sitio (https) y evitar enlaces sospechosos es esencial.
- Utilizar métodos de pago seguros: Webpay y otras plataformas de pago confiables proporcionan un nivel adicional de protección al comprador. Además, es recomendable utilizar tarjetas de crédito con límites de compra para minimizar riesgos.
- Desconfiar de ofertas excesivamente atractivas: Si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, podría ser una estafa. Siempre es mejor verificar la reputación del vendedor y leer opiniones de otros compradores antes de proceder con la compra.
Ofertas flash: cómo aprovecharlas sin perder la cabeza
Las ofertas flash son una estrategia popular durante el Cyber Monday. Estas ofertas, que solo están disponibles por un tiempo limitado, pueden ser una excelente oportunidad para conseguir grandes descuentos en productos deseados. Sin embargo, también pueden generar ansiedad y llevar a los compradores a adquirir productos que realmente no necesitan.
Estrategias para aprovechar las ofertas flash:
- Establecer alertas de productos: Muchas tiendas permiten crear alertas para notificar cuando un producto está en oferta. Esta es una excelente manera de no perderse una oferta sin necesidad de estar revisando constantemente la tienda.
- Ser rápido pero estratégico: Aunque las ofertas flash requieren rapidez, es importante no dejarse llevar por la urgencia. Asegúrate de que el producto es algo que realmente necesitas o deseas antes de hacer clic en “comprar”.
Vea: El e-commerce y el día del turismo
Comprar de manera eficiente durante el Cyber Monday requiere una combinación de planificación, estrategias de tiempo y medidas de seguridad. Comprar temprano para evitar colas virtuales y programar el carrito de compras con antelación son dos prácticas esenciales que, junto con la comparación de precios y la seguridad en línea, aseguran una experiencia de compra más efectiva. Con estos consejos, los compradores pueden maximizar sus oportunidades durante el evento, aprovechar las mejores ofertas y evitar la frustración de una compra impulsiva o mal planificada.