Walmart+ recluta a mamás famosas para responder preguntas de TikTok para el Día de la Madre – Resumen Extendido
Walmart+ se prepara para el Día de la Madre con la segunda versión de su campaña «Madre de todas las membresías de ahorro». A diferencia del enfoque del año pasado en mamás primerizas, esta iteración, titulada «Moms Answer Moms» (Mamás Responden a Mamás) y creada con Deutsch LA, busca celebridades con hijos de diversas edades para abordar las principales inquietudes de las madres en las redes sociales.
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La estrategia:
- Reconociendo que las madres buscan constantemente consejos de otras mamás, especialmente en las redes sociales, Walmart+ decidió fomentar una conversación bidireccional en TikTok a través de un formato de preguntas y respuestas.
- David Hartman, vicepresidente creativo de Walmart, enfatizó que su objetivo es brindar asesoramiento sobre diversos temas relacionados a la maternidad, mientras sutilmente mencionan los beneficios de ahorrar tiempo y dinero mediante su servicio de suscripción Walmart+, que incluye envío gratuito, descuentos en combustible, streaming de Paramount+ y otras ventajas.
Las celebridades participantes:
- Paris Hilton, Whitney Cummings, Tia Mowry, Aislinn Derbez, la influencer Kat Stickler y Barbara «Babs» Costello conforman el elenco que protagoniza un video lanzado el 22 de abril. Este video se publica como un anuncio TopView de TikTok, un formato de pantalla completa con sonido que aparece al abrir la aplicación.
- Las consumidoras pueden comentar sus preguntas en el video, y las celebridades responderán en vivo a través de la plataforma los días 23 y 24 de abril, en un estilo similar al hilo «Pregúntame cualquier cosa» popularizado en Reddit.
Por qué TikTok:
- Según Hartman, TikTok encaja perfectamente con la campaña porque es una plataforma donde las mamás acuden para conversar sobre la crianza. Alrededor del 60% de los millennials en TikTok son padres, lo que la convierte en una plataforma ideal para llegar a este público objetivo.
- A pesar de su inclinación inicial hacia la Generación Z, TikTok ha logrado construir una base de usuarios diversa que incluye una fuerte presencia de millennials y la Generación X.
Más allá de la campaña:
- La iniciativa de Walmart+ coincide con un importante impulso de marketing de su rival Target para promocionar su recientemente lanzado plan de suscripción Circle 360.
- Hartman explicó que buscaban expandirse para conectar con un grupo materno más diverso, que abarque desde madres con bebés hasta aquellas con hijos adultos. Seleccionaron celebridades que sean auténticas y honestas en sus respuestas sobre la maternidad, y que cuenten con un seguimiento significativo en TikTok para generar mayor impacto.
Walmart+ y la cultura:
- Aprovechar la cultura y la inmediatez de las redes sociales es un eje central de la estrategia de Walmart+. La compañía ha impulsado recientemente producciones creativas como una campaña del Día del Quitter con Andy Cohen, una reunión de «Mean Girls» para el Black Friday e incluso una comedia romántica comprable.
- Su objetivo es alinearse con el ritmo del comercio minorista y las tendencias culturales para conectar con las audiencias a las que desean llegar.
La relación con TikTok:
- La relación entre Walmart y TikTok se remonta a varios años, e incluye iniciativas previas como transmisiones en vivo de compras e integraciones con su red de medios minoristas.
- En 2020, Walmart formó parte de una propuesta para crear una empresa estadounidense que operara TikTok, lo que sigue siendo un tema político candente. Existe una legislación que podría prohibir TikTok en EE. UU. si no corta lazos con su empresa matriz china ByteDance.
- Si bien reconocen la incertidumbre, Walmart+ afirmó que evalúa constantemente sus asociaciones con las plataformas y se adapta a los cambios del panorama digital.
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La campaña «Moms Answer Moms» de Walmart+ es una estrategia innovadora y atractiva para conectar con las madres en el Día de la Madre. La iniciativa aprovecha la popularidad de TikTok y se alinea con el objetivo de Walmart de insertarse en la cultura y las tendencias actuales.
