Splio se embarca en una nueva etapa con Jean-Philippe Baert como CEO
Splio, empresa líder en marketing de clientes y editora de su propia plataforma SaaS, ha anunciado el nombramiento de Jean-Philippe Baert como su nuevo CEO. Baert, quien se incorporó a la compañía en noviembre de 2023, llega con un bagaje de experiencia en tecnologías de marketing, soluciones SaaS y estrategias de desarrollo internacional.
Este cambio de dirección coincide con una nueva fase de crecimiento para Splio, afianzada en el mercado Retail Mid-Market. Baert ha manifestado su entusiasmo por unirse a «una de las empresas más emblemáticas del Martech francés» y su compromiso para ampliar el liderazgo de Splio en Europa y la región MEA, apoyándose en un equipo talentoso y una propuesta de valor innovadora para el marketing de clientes.
Liderando la transformación de Splio
Bajo el mando de Baert, Splio se está reorganizando en torno a sus tecnologías centrales: Marketing Automation y Customer Data Platform (CDP). Esta estrategia busca fortalecer la propuesta de valor para el mercado Retail Mid-Market, integrando ambas tecnologías en una única plataforma. Esta fusión responde a la creciente demanda de los profesionales de marketing en la era del Data-Driven Marketing. De esta manera, el CDP se convierte en un componente fundamental del Marketing Automation de Splio, estableciendo un nuevo estándar en la industria.
Más allá de la integración: IA predictiva y módulos complementarios
Las recientes adquisiciones de Splio, incluyendo la de Tinyclues en 2023, contribuyen a la incorporación de funciones de inteligencia artificial predictiva a su plataforma. Además, la suite se enriquece con diversos módulos complementarios para cubrir las necesidades esenciales y avanzadas del marketing de clientes, como fidelización y Mobile Wallets.
Consolidación del liderazgo en Retail Mid-Market
Splio se posiciona como líder en CRM para el sector Retail Mid-Market en el sur de Europa, con una cuota de mercado del 25% en Francia. Su ecosistema experto, conformado por agencias, socios tecnológicos y conectores, respalda esta sólida posición. La compañía cuenta con una cartera de 500 clientes, incluyendo marcas reconocidas como Conforama, Gocco, Perfume’s Club, GoodNews, FeuVert, Fotoprix, Simorra, Orange y Samsung.
Un enfoque centrado en el cliente
El alto nivel de atención, experiencia y acompañamiento que Splio brinda a sus clientes a diario ha sido siempre un factor diferencial. Bajo la nueva dirección, este enfoque se verá reforzado con un aumento en la oferta de servicios y medios de apoyo. El objetivo es maximizar las inversiones y el uso de la suite de marketing de Splio por parte de sus clientes.
Expansión internacional hacia nuevos mercados
Splio no solo se enfoca en consolidar su liderazgo actual. La creciente presencia internacional de la compañía en el norte de África marca el inicio de la expansión hacia el mercado Telco. En este sentido, se contempla el desarrollo de una línea de productos específica para este sector, aprovechando el éxito de su producto estrella, la Customer Value Management Platform, utilizada por empresas como Orange, Ooredoo y MTN en la región MEA.
El plan estratégico propuesto por Jean-Philippe Baert permitirá a Splio definir en los próximos meses una estrategia de crecimiento internacional que esté a la altura de sus ambiciones.
Inversiones para respaldar el crecimiento
Los inversores históricos de Splio, convencidos por las interesantes perspectivas de la compañía en un mercado competitivo, han reforzado significativamente su participación y aportación de capital. Estas inversiones brindan un sólido respaldo al plan de crecimiento trazado por el nuevo CEO.
El nombramiento de Jean-Philippe Baert marca un punto de inflexión para Splio. Con un enfoque en la innovación tecnológica, la expansión internacional y el liderazgo en el mercado del marketing de clientes, Splio se prepara para una etapa de crecimiento y consolidación.
