El año 2024 se ha consolidado como un periodo crucial para el turismo en España, tal como se anticipó por organismos como el Ministerio de Industria y Turismo. Las aerolíneas están registrando niveles de facturación sin precedentes, y el interés por la búsqueda de vuelos online ha crecido significativamente, con más de 9,2 millones de usuarios únicos que han visitado las páginas web de aerolíneas en el transcurso del año. Según el análisis de GfK DAM, un medidor oficial de audiencias digitales en España, se observa que el tráfico hacia estos sitios ha alcanzado cifras récord, especialmente durante los meses de verano, donde julio se ha destacado como el mes con mayor afluencia, acercándose a los 9 millones de visitantes mensuales. Este aumento refleja una tendencia creciente en la planificación y reserva de viajes online, con los españoles cada vez más acostumbrados a realizar gestiones como el check-in a través de plataformas digitales.
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El análisis de GfK también revela patrones de comportamiento interesantes entre los usuarios. Se ha registrado una mayor participación de los hombres en las páginas de aerolíneas, quienes no solo visitan estos sitios con más frecuencia, sino que también pasan más tiempo en ellos, con una media de 22 minutos mensuales por persona en comparación con los casi 20 minutos que dedican las mujeres. Además, el acceso a estas plataformas aumenta significativamente a partir de los 25 años, indicando un patrón de consumo maduro en la sociedad española. También se establece una relación entre el nivel socioeconómico de los usuarios y su acceso a estas páginas; mientras que aquellos en estratos más altos visitan con mayor frecuencia, los de estratos más bajos, a pesar de contar con menos usuarios únicos, tienden a invertir más tiempo en su búsqueda, ya que el factor precio tiene un peso considerable en su toma de decisiones.
Las búsquedas de vuelos se intensifican durante los fines de semana, alcanzando casi 6,6 millones de visitantes mensuales entre sábado y domingo, lo que subraya cómo el comportamiento de consumo online se adapta a los ritmos y disponibilidades de los usuarios. En términos de dispositivos, el móvil se impone como la herramienta más utilizada, con más de 6 millones de personas accediendo a las páginas de aerolíneas mediante sus smartphones. Sin embargo, se genera una notable diferencia en el tiempo dedicado a la búsqueda: los usuarios de ordenador pasan un promedio de 26 minutos en estas páginas, frente a los 15 minutos de los dispositivos móviles.
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En cuanto al posicionamiento digital de las aerolíneas en España, el International Airlines Group (IAG) lidera la audiencia en Internet, acumulando 4,5 millones de usuarios únicos al mes. Vueling e Iberia, ambas bajo el ala de IAG, se colocan en la cima del ranking, atrayendo a aproximadamente 2,6 millones y 2,5 millones de visitantes mensuales, respectivamente. Ryanair sigue de cerca con algo más de 2,4 millones de usuarios únicos, mientras que otras aerolíneas como Air Europa, Binter, Volotea y easyJet también demuestran un posicionamiento digital significativo. Los datos de este análisis no solo reflejan el excelente desempeño del sector aéreo en el entorno digital, sino también la evolución de los hábitos de consumo de los españoles en un contexto de creciente conectividad y planificación anticipada de viajes.