El reciente estudio de HubSpot, titulado ‘State of Marketing 2024’, destaca las tendencias emergentes en el ámbito del marketing que serán cruciales para las empresas en el transcurso de este año. Según el informe, las empresas deben estar en constante innovación para adaptar sus estrategias a un público que utiliza una amplia variedad de canales de comunicación. Los millennials, constituyendo una generación nativa digital, han asumido un papel cada vez más influyente en la toma de decisiones empresariales, buscando ocupar roles de liderazgo que anteriormente eran dominados por los baby boomers. Esta transformación en las dinámicas intergeneracionales exige que las marcas ajusten sus enfoques, empleando herramientas como redes sociales e inteligencia artificial para conectar efectivamente con estos nuevos públicos.
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El estudio revela que las redes sociales son esenciales para alcanzar a los millennials y a la generación Z, quienes descubren productos y buscan soporte a través de estas plataformas. Con un entorno digital en constante evolución, las marcas no pueden permitirse subestimar el poder de las redes sociales en la creación de conciencia de marca y en la generación de ventas. Un aspecto crítico que emerge de este entorno es el impacto que los influencers tienen en el comportamiento de compra de los consumidores. En 2023, el 25% de los usuarios admitió haber adquirido productos basados en recomendaciones de influencers. Este dato subraya la importancia de las estrategias de marketing de influencers, y se espera que las inversiones en este ámbito continúen creciendo, especialmente en plataformas como Facebook, YouTube y TikTok, que son reconocidas por su capacidad para llegar a audiencias específicas. Además, los microinfluencers están ganando relevancia por su autenticidad y la cercanía que mantienen con sus seguidores, lo que genera una conexión más genuina con las audiencias.
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El formato de video, en particular, sigue siendo un componente clave en las estrategias de marketing, impulsado por el éxito de plataformas como TikTok e Instagram. Según el informe de HubSpot, el 56% de los profesionales del marketing planea aumentar su inversión en videos cortos, capitalizando la creciente preferencia del público por contenido visual y dinámico. Esto indica que las marcas deben prestar atención al consumo de video como medio no solo de entretenimiento, sino también de información y promoción. Por otro lado, la inteligencia artificial está reformulando el panorama del marketing, con un 64% de los profesionales indicando que ya están utilizando esta tecnología para automatizar tareas, mejorar la colaboración en equipos y personalizar el contenido que ofrecen a sus audiencias. Aunque la integración de datos sigue siendo un desafío para muchas empresas, es un aspecto esencial para crear contenido efectivo y altamente personalizado que resuene con los usuarios. En resumen, la combinación de redes sociales, influencers, videos cortos e inteligencia artificial define el futuro del marketing en 2024, proporcionando una hoja de ruta para que las empresas se mantengan relevantes en un mercado en constante cambio.
