DoorDash ha lanzado una nueva campaña multicultural titulada “Hay DoorDash En La Casa”, diseñada para atraer a los consumidores hispanos de la generación millennial y de la generación Z. Anunciada el 11 de noviembre, la campaña se basa en una experiencia compartida entre las familias hispanas: la decepción de escuchar la frase “Hay comida en la casa”, que con frecuencia significa que no se puede comer fuera. Sin embargo, en esta ocasión, la «comida en casa» resulta ser un pedido de DoorDash, transformando la decepción en felicidad. Este enfoque busca conectar emocionalmente con un público que puede recordar sus propias experiencias de infancia y, al mismo tiempo, destacar la conveniencia de la plataforma de entrega.
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La campaña incluye un anuncio de video que presenta a tres familias distintas que, en un momento de frustración, preguntan: “¿Podemos parar a comer?” solo para ser respondidos con: “Hay comida en la casa.” Sin embargo, al regresar a casa, se encuentran con un pedido de DoorDash que mejora instantáneamente el estado de ánimo de todos. El anuncio concluye con el mensaje “Tu puerta a comida en la casa”, subrayando la idea de que la entrega de comida puede ser una solución que evite la decepción habitual de comer en casa.
El contenido visual de la campaña fue concebido por los directores Rafael López Saubidet y Augusto Giménez Zapiola, pertenecientes a The Argentines, un colectivo de directores de Buenos Aires. Además del anuncio de video, la campaña presenta tres anuncios de publicidad exterior que combinan diversos patrones y alimentos, creados por artistas seleccionados por Gut, incluyendo a la ilustradora colombiana Gina Rosas Moncada, la ilustradora venezolana Caribay Benavides y la artista visual cubana Chelsy Escalona, quienes aportaron su talento para producir contenido que resuena con la comunidad hispana.
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La presencia de la campaña es especialmente fuerte en Los Ángeles, con anuncios digitales, en redes sociales y en plataformas de audio en streaming. También incluye publicidad nacional en televisión y en plataformas digitales, así como correo compartido. Este trabajo marca la primera colaboración creativa de Gut Miami para DoorDash, aunque la plataforma de entrega ya había trabajado con su agencia hermana, Gut Los Ángeles, en iniciativas anteriores dirigidas a la comunidad hispana. Además de sus esfuerzos publicitarios, DoorDash sigue expandiendo su negocio de publicidad, lanzando nuevas ofertas para restaurantes empresariales y marcas de bienes de consumo empaquetados, con Chipotle y Sweetgreen como algunos de los primeros en aprovechar estas nuevas capacidades.
