El evento WPP Gallery, celebrado en Madrid, se consolidó como un punto de encuentro crucial para los líderes en marketing y publicidad, donde se discutieron las tendencias que están transformando la industria. Con un enfoque en la creatividad como motor de la transformación digital, se reunieron figuras destacadas de agencias y empresas como VML, Ogilvy y Coca-Cola. En este contexto, Alberto Knapp, presidente de VML, y Oscar Orellana, CEO de la misma agencia, compartieron sus perspectivas sobre la evolución del marketing y las tendencias que se vislumbran hacia 2025. Knapp enfatizó cómo la combinación de creatividad y tecnología es esencial para navegar en un entorno de marketing cada vez más complejo y ruidoso.
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Knapp destacó que el marketing está experimentando un retorno a lo básico, donde el storytelling y la creatividad deben ir acompañados de un análisis de datos exhaustivo y de la construcción de plataformas sólidas que faciliten un viaje del cliente optimizado. La evolución del sector en los últimos cinco años ha llevado a las grandes marcas a gestionar miles de campañas digitales continuamente, lo que ha exigido a las agencias adaptarse y cambiar radicalmente sus estrategias. Para Knapp, el éxito en la comunicación con los consumidores en este nuevo horizonte depende de contar con un sistema de datos efectivo y de utilizar tecnología que amplifique los mensajes de manera eficiente.
De cara al futuro, Knapp identificó tres tendencias clave que marcarán el rumbo del marketing: un uso más efectivo de los datos, la integración de la inteligencia artificial en los procesos y un cambio en el modelo operativo del marketing. Subrayó que muchas empresas aún no están extrayendo el máximo valor de sus inversiones en tecnología y datos, lo que representa un reto significativo. La inteligencia artificial, lejos de ser una simple tendencia, será fundamental para dar forma a nuevas maneras de trabajar en el sector y redefinir las relaciones entre agencias y marcas.
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Oscar Orellana, por su parte, también abordó el papel primordial de la creatividad en la propuesta de VML, resaltando cómo la tecnología, incluidos la IA y la analítica de datos, actúan como aceleradores de la propuesta creativa. Orellana observó que ciertos sectores, como el de las cervezas, están destacándose por su enfoque innovador y dinámico en la creación de contenidos y experiencias de marca. En contraste, citó al sector automotriz como un área que necesita revitalizar su enfoque creativo, sugiriendo que su homogeneización en propuestas ha diluido su capacidad para destacar en festivales publicitarios. Esta evolución en las dinámicas creativas y tecnológicas sugiere que el marketing seguirá su transformación, impulsado por una mayor colaboración entre creatividad y tecnología.
