Apple ha lanzado un conmovedor anuncio navideño titulado «Heartstrings», diseñado por TBWA\Media Arts Lab, que pone de relieve las avanzadas funciones de salud auditiva del nuevo AirPods Pro 2, así como las innovaciones de iOS 18.1. Este emotivo cortometraje de dos minutos se estrenó en conmemoración del Día Internacional de las Personas con Discapacidad, que se celebra el 3 de diciembre. A través de esta campaña, Apple reafirma su compromiso con la inclusión y la integración de funciones de asistencia en su tecnología cotidiana, subrayando la importancia de facilitar el acceso a la salud auditiva.
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El video presenta la historia de un padre que lidia con la pérdida auditiva mientras observa a su hija emocionada abrir una guitarra nueva en Navidad. La narrativa de este cortometraje permite a los espectadores experimentar cómo la pérdida auditiva del padre afecta su conexión con su entorno y su familia. Un momento clave en el anuncio muestra al padre activando la función de audífono de los AirPods Pro 2, lo que le permite recuperar la claridad del sonido y volver a conectarse emocionalmente con los momentos que le rodean, resaltando la importancia de escuchar plenamente en la vida cotidiana.
Apple, en su comunicado, explica que muchas personas con pérdida auditiva tardan un promedio de diez años en hacerse una prueba auditiva y obtener ayuda, lo que las deja sin reconocimiento ni acceso a remedios necesarios. Con la innovación de los AirPods Pro 2, Apple introduce la primera experiencia integral de salud auditiva del mundo, que permite a los usuarios realizar una prueba de audición validada científicamente en minutos y activar una función de audífono de grado clínico directamente desde sus dispositivos, todo desde la comodidad de su hogar. Este enfoque no solo proporciona herramientas útiles, sino que también tiene el potencial de cambiar vidas al facilitar el acceso a la audición.
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La campaña «Heartstrings» se difundirá de manera global a través de diversos canales, incluyendo medios tradicionales y digitales, así como plataformas de redes sociales durante la temporada navideña. La emotiva narrativa y el mensaje inclusivo buscan resonar con una audiencia amplia, fomentando no solo la conexión emocional con la marca, sino también la conciencia sobre la importancia del cuidado auditivo. Apple se posiciona así no solo como un líder en tecnología, sino también como un defensor de la salud y el bienestar, ofreciendo soluciones prácticas a problemas reales enfrentados por millones de personas.