La gestión eficiente del almacenamiento, la escasez de talento logístico y la omnicanalidad son temas clave en el dinámico mundo logístico, donde el diálogo con expertos es esencial para el éxito de las organizaciones. La implementación y personalización de los sistemas de gestión de almacenes (WMS) se destacan como fundamentales para mejorar la visibilidad y el control de inventarios, según Rodolfo López Cerdán, Consultor independiente y Socio Director de PELT.
En cuanto a la escasez de talento logístico, se aborda la importancia de que los colaboradores estén actualizados, tengan una visión global del negocio y sean empleables, centrándose en su capacidad para adaptarse a cambios constantes. La colaboración intergeneracional y la observación de lo que hacen los competidores también se destacan como factores clave.
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En el ámbito de las tendencias de almacenamiento, se mencionan modelos como los micro fulfillment centers, los dark stores, los microhubs y los pop-up, resaltando la importancia de la automatización y la necesidad de una transición gradual para explorar estas tendencias.
Además, se proporcionan seis claves para mejorar la gestión de almacenes y carga, destacando la importancia de enfocarse en el proceso, alinear procesos con colaboradores, adaptarse a la omnicanalidad y analizar la automatización de procesos.
En relación con la logística inversa y la omnicanalidad, se subraya la necesidad de definir procesos específicos, contar con personal y transporte especializado, implementar sistemas de tracking independientes y priorizar la experiencia del cliente en devoluciones.
En resumen, el artículo aborda diversos desafíos y estrategias en el ámbito logístico, destacando la importancia de la tecnología, la adaptabilidad de los colaboradores y la satisfacción del cliente.
