El futuro del delivery: 5 datos clave que las empresas deben conocer. Los consumidores demandan entregas ultrarrápidas, flexibles y sostenibles, presionando a las empresas a adaptarse a estas nuevas expectativas.
1. Demanda de entrega el mismo día en auge:
El mercado de entregas el mismo día se acerca a los $10 mil millones en 2024 y crece más del doble de rápido que el e-commerce en general. Los minoristas que ofrecen entregas el mismo día ganan la batalla por los clientes. Las empresas deben igualar o mejorar esta oferta para competir.
2. Ventanas de entrega más cortas:
Más del 68% de los compradores buscan ventanas de entrega más cortas.
El crowdsourcing permite ofrecer opciones de entrega el mismo día de manera económica.
Esta tecnología conecta a minoristas, inventario y clientes de forma eficiente.
3. Expectativas de entrega en 24 horas o menos:
El 41% de los compradores espera recibir sus pedidos en 24 horas (abril de 2023).
Un 24% busca una ventana de entrega de solo dos horas.
El crowdsourcing es ideal para cubrir necesidades urgentes como suministros para fiestas o materiales de construcción.
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4. Tiempos de entrega convenientes:
El crowdsourcing ofrece flexibilidad para entregar cualquier cosa en cualquier lugar de manera rápida.
Elimina los tiempos de corte de pedidos, permitiendo entregas a cualquier hora del día o la noche.
Es ideal para reabastecer inventarios o entregar equipo de construcción.
5. Sostenibilidad cada vez más importante:
El 76.6% de los compradores considera que el embalaje excesivo tiene un alto impacto ambiental.
Las empresas deben ofrecer envíos sostenibles para reducir huellas de carbono, costos y materiales de embalaje.
El crowdsourcing puede identificar productos que no requieren embalaje adicional para entregas de última milla.
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El futuro del delivery
Las empresas que buscan prosperar en el comercio electrónico deben adaptarse a las demandas cambiantes de los consumidores, ofreciendo entregas ultrarrápidas, flexibles y sostenibles. El crowdsourcing emerge como una herramienta clave para satisfacer estas expectativas y ganar la batalla por los clientes.
