Innovación, diversidad y tecnología lideran el futuro del marketing, el marketing moderno se enfrenta a un entorno altamente competitivo, donde la tecnología, la creatividad y la innovación se entrelazan para definir el éxito de las marcas. Este año, el MMA Impact México 2024 reunió a casi 600 líderes y profesionales del marketing, tecnología y negocios, consolidándose como uno de los eventos más importantes en la industria. En un espacio repleto de conocimiento, innovación y experiencias de valor, los asistentes presenciaron casos de éxito, ideas revolucionarias y estrategias clave que están moldeando el presente y futuro del marketing.
La edición 2024 del MMA Impact convocó a 581 profesionales del marketing, tecnología y negocios, quienes se reunieron para intercambiar ideas, establecer nuevas conexiones y aprender de los principales actores de la industria. El evento fue inaugurado por Soledad Moll, Directora para Hispanic Latam de MMA, quien subrayó la importancia de seguir construyendo el futuro de la industria del marketing en comunidad. “Impulsar estos espacios, reunirnos e interactuar nos permite inspirarnos, aprender y evolucionar como industria. En MMA estamos comprometidos con la innovación y con la promoción del crecimiento del ecosistema digital junto a sus líderes», destacó Moll.
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La Inteligencia Artificial: Protagonista del Evento
Uno de los temas más esperados y relevantes del MMA Impact México 2024 fue el impacto de la Inteligencia Artificial (IA) en la industria del marketing. Johanna Calic, fundadora y Chief Creative Officer de Cinco Juanes, abrió la jornada explorando cómo la IA está transformando el marketing y la publicidad. En su charla, Calic analizó los modelos de Large Language Models (LLM), destacando las posibilidades que ofrecen estas tecnologías, así como sus limitaciones. Según ella, la creatividad va más allá de lo que la IA puede replicar a partir de referencias; la verdadera magia del proceso creativo reside en la capacidad humana para conectar ideas y conceptos previamente inconexos.
Calic enfatizó que, si bien la IA es una herramienta poderosa, la industria no debe perder de vista la importancia del pensamiento creativo humano, un activo que la tecnología aún no puede igualar.
Retail Media: Autenticidad y Conexión con el Consumidor
El Retail Media fue otro de los grandes temas discutidos en el evento. Florencia Bameule, Directora de Marketing de Mercado Ads, y Alejandra Restrepo, Top Brands para Mercado Ads México, llevaron a cabo la charla titulada «Construyendo Conexiones Auténticas a través de Retail Media». En esta sesión, ambas especialistas abordaron los retos que enfrentan los profesionales del marketing para crear conexiones auténticas con los consumidores y cómo el Retail Media se ha convertido en una herramienta esencial para lograrlo.
Más tarde, Juan Restrepo, Director de Retail & Digital Media Services de OXXO, expuso cómo el Retail Media está redefiniendo la publicidad digital y los beneficios que ofrece tanto para mejorar el branding como para impulsar el rendimiento de las campañas publicitarias. Según Restrepo, las marcas que aprovechan adecuadamente el Retail Media logran resultados más efectivos al conectarse directamente con sus audiencias en momentos clave.
MixologIA: Innovación en el Consumo de Bebidas
Uno de los momentos más innovadores del evento fue la presentación de José Luis Sánchez, Head of Media & Digital en Diageo, quien, junto a Shutterstock, presentó la iniciativa MixologIA. Este proyecto visionario utiliza la IA generativa para que los consumidores puedan crear sus propios cócteles personalizados utilizando ingredientes mexicanos. Sánchez destacó la capacidad de la IA para interactuar directamente con los consumidores y ofrecerles experiencias únicas y personalizadas.
El caso de MixologIA subraya la creciente importancia de la personalización en el marketing moderno, donde la IA juega un papel central en la creación de experiencias que conectan emocionalmente con los consumidores.
Estrategias de Segmentación y Diversidad en el Marketing
Otro punto destacado del MMA Impact México 2024 fue la discusión sobre la segmentación de audiencias y la diversidad en las estrategias de marketing. Héctor Rodríguez Morejón, Country Manager en Logan México, junto a María del Carmen Vélez Escudero, Brand Lead de Redoxon en Bayer, exploraron cómo la segmentación adecuada es clave para maximizar el impacto de las campañas publicitarias. Según Vélez Escudero, «una campaña que no esté bien segmentada no logrará un gran impacto en su audiencia».
En línea con esta reflexión, Sharon Lugo Castañeda, Lead Project Manager en Frat Media, abordó la diversidad, equidad e inclusión dentro de los modelos de negocio de las empresas. Lugo enfatizó que incorporar la diversidad en las estrategias de marketing no solo genera un beneficio social, sino también económico. Además, propuso acciones concretas para fomentar la inclusión tanto en los espacios de trabajo como en la creación de proyectos creativos, destacando la importancia de desafiar las prácticas tradicionales y capacitar a los equipos en esta área.
Medición de la Atención y Sonic Branding
El enfoque en la medición de la atención también fue clave en el MMA Impact México 2024. Juan Marsano, Head of Sales LATAM de PML, junto con Álvaro Méndez, Digital Marketing Manager de Unilever, discutieron cómo medir eficazmente la atención de las audiencias y el papel que desempeña la creatividad en este proceso. Méndez compartió la estrategia que Unilever está utilizando para asegurarse de que sus campañas logren captar la atención de su público objetivo de manera efectiva.
Además, el sonic branding fue parte del debate gracias a la intervención de Franco Echeverría, líder en Sonic Branding en Papamusic. Echeverría habló sobre la importancia de crear una identidad sonora única y distintiva que pueda representar los valores de una marca de manera efectiva. Según él, «el verdadero desafío del sonic branding es encontrar una gran idea basada en la estrategia de la marca y traducirla en sonidos que queden grabados en la mente de los consumidores».
Nuevas Estrategias de Publicidad en Pinterest
Otro tema destacado fue el uso de Pinterest como plataforma para impulsar el tráfico web y las conversiones. Jorge Rocha, Sales Director de Pinterest, junto a Sebastián Urriolagoitia de Marriott, compartieron cómo Marriott está utilizando las nuevas herramientas de lower-funnel en Pinterest para convertir a los usuarios en huéspedes potenciales. Esta sesión destacó cómo las marcas pueden aprovechar las plataformas digitales para transformar las búsquedas en experiencias valiosas para el consumidor.
Consumo de Contenidos y Conexión con Audiencias
Para cerrar la jornada, Santiago Cortés Olvera, Head of Sales en Samsung Ads México, presentó un informe con datos clave sobre el consumo de contenidos en México. Según Olvera, entender las pasiones que mueven a las audiencias mexicanas es esencial para conectarse con ellas en un mercado cada vez más dinámico y competitivo.
Finalmente, Laura Rapino, VP de Marketing de Danone México, compartió la estrategia detrás de la marca Bonafont para consolidar su liderazgo en el mercado mexicano. En su charla «Bonafont: Cómo Ganarse el Corazón de México», Rapino detalló las acciones que la marca ha implementado para fortalecer su relación con los consumidores mexicanos.
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El MMA Impact México 2024 fue un evento que mostró la importancia de la tecnología, la creatividad y la inclusión en el marketing moderno. Los asistentes no solo tuvieron la oportunidad de aprender de los líderes del sector, sino también de conectarse con otros profesionales, discutir nuevas ideas y adoptar las mejores prácticas para enfrentar los retos futuros. La diversidad de temas tratados, desde la inteligencia artificial hasta el sonic branding, confirmó el compromiso de MMA con la excelencia y la innovación en un entorno cada vez más desafiante.
