El dilema de la innovación, cómo la gestión de riesgos está limitando el progreso en IA, en la era digital actual, la innovación y la tecnología están transformando la manera en que las empresas operan y compiten en el mercado. La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta fundamental para impulsar el progreso y la eficiencia en las organizaciones. Sin embargo, un reciente informe de Pure Storage, realizado en colaboración con Vanson Bourne, revela que a pesar del potencial de la IA, muchas empresas están centrando su atención en la gestión de riesgos en lugar de en la innovación. Este enfoque, según el informe, está obstaculizando el avance y la adopción de tecnologías emergentes.
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La Paradoja de la Gestión de Riesgos y la Innovación
El informe “The Innovation Race” pone de manifiesto una paradoja crítica: mientras la IA ofrece oportunidades sin precedentes para transformar las organizaciones, la mayoría de los CIO y responsables de TI están dedicando su tiempo a mitigar los riesgos asociados con la tecnología. Aunque la gestión de riesgos es esencial para proteger las operaciones empresariales, el exceso de enfoque en esta área está frenando la capacidad de las empresas para innovar y adaptarse a un entorno tecnológico en constante cambio.
El Impacto de la IA en las Organizaciones
La inteligencia artificial ha demostrado ser una herramienta poderosa para mejorar la eficiencia, personalizar la experiencia del cliente y optimizar el uso de datos. El informe revela que el 93% de los encuestados ve la IA como una oportunidad crucial para transformar sus organizaciones. Además, el 80% está preocupado por la posibilidad de quedarse atrás si no crean una infraestructura que apoye la adopción rápida de la IA.
A pesar de este reconocimiento, el informe también destaca que más de dos tercios de los líderes de TI (41%) planean implementar una estrategia de «IA primero» en el futuro, pero actualmente se enfrentan a desafíos significativos para lograrlo. Estos desafíos están estrechamente relacionados con la gestión de riesgos, la cual absorbe gran parte de los recursos y la atención que podrían destinarse a iniciativas innovadoras.
Desafíos en la Gestión de Riesgos
El informe identifica varios riesgos que los líderes de TI consideran prioritarios, entre ellos las amenazas cibernéticas (42%), la gestión de sistemas dispares (34%), el aumento de los costos de la nube (30%) y el incremento en los costos de energía (28%). Estos riesgos no solo representan una preocupación constante, sino que también requieren una cantidad considerable de tiempo y recursos para su mitigación.
El 86% de los líderes de TI encuestados mencionan que reducir el perfil de riesgo es su principal prioridad. Este enfoque en la gestión de riesgos está desviando recursos y atención que podrían invertirse en la innovación. Además, el 63% de los encuestados afirman que preferirían dedicar más tiempo a la innovación en lugar de a la gestión de riesgos, y el 58% indica que sus necesidades comerciales requieren un mayor enfoque en la innovación.
El Costo de la Gestión de Riesgos en la Innovación
A pesar de la importancia de mitigar los riesgos, el informe sugiere que el enfoque excesivo en esta área puede ser contraproducente. El 51% de los equipos de TI se encuentran tan ocupados manteniendo las operaciones diarias y resolviendo problemas urgentes que no pueden dedicar tiempo suficiente a la innovación. Esta falta de tiempo para la innovación puede llevar a las empresas a quedar rezagadas frente a la competencia y a perder oportunidades valiosas en el mercado.
La encuesta también revela que el 88% de los tomadores de decisiones considera que sería más efectivo utilizar el presupuesto destinado a la reducción de amenazas cibernéticas para promover la innovación con tecnología de la información (TI). Este cambio de enfoque podría liberar recursos y permitir a las empresas invertir en tecnologías emergentes que podrían impulsar el crecimiento y la competitividad.
Recomendaciones para un Equilibrio Saludable
Frente a estos desafíos, Pure Storage ofrece varias recomendaciones para ayudar a las organizaciones a encontrar un equilibrio entre la gestión de riesgos y la innovación:
- Equilibrio entre Innovación y Resiliencia Cibernética: Aunque la innovación es crucial, es fundamental mantener un equilibrio con la resiliencia cibernética. Las empresas deben tener un plan sólido para mitigar el riesgo, que incluya estrategias previas, durante y después de un ataque para minimizar el impacto y el tiempo de inactividad.
- Optimización de Infraestructura: Para cumplir con los requisitos de rendimiento y reducir el consumo de energía, las empresas deben adoptar un enfoque de infraestructura híbrida. Esto incluye considerar modelos operativos en la nube y en servicio, así como invertir en tecnologías que reduzcan el uso general de energía y el espacio físico en los centros de datos.
- Preparación para la IA: La infraestructura para la IA debe ofrecer un rendimiento predecible, una gestión sencilla y una alta fiabilidad, con un bajo consumo de energía y espacio. Evaluar honestamente la preparación para la IA es esencial para garantizar que las empresas puedan aprovechar al máximo sus inversiones en tecnología.
- Plan de Recuperación y Resiliencia: Establecer un plan de recuperación sólido que incluya resiliencia de varios niveles, instantáneas inmutables e indelebles, y recuperación de datos ultrarrápida es crucial para garantizar la continuidad del negocio y minimizar el impacto de los riesgos.
- Reducción de la Complejidad de Infraestructura: Muchas organizaciones encuentran la modernización de infraestructura tan compleja que no saben por dónde empezar. Simplificar la infraestructura informática, reducir la deuda tecnológica y minimizar el tiempo dedicado a resolver problemas urgentes puede acelerar la innovación y mejorar el éxito de la IA.
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El informe de Pure Storage subraya la necesidad de un cambio en el enfoque de los líderes de TI. Aunque la gestión de riesgos es una prioridad importante, las empresas deben encontrar un equilibrio que permita una mayor inversión en innovación. La inteligencia artificial y otras tecnologías emergentes ofrecen oportunidades significativas para transformar las organizaciones, pero para aprovechar estas oportunidades, las empresas deben superar las barreras impuestas por la gestión de riesgos excesiva.
Al adoptar un enfoque más equilibrado, que combine la gestión de riesgos con la inversión en innovación, las organizaciones pueden mejorar su competitividad, acelerar la adopción de tecnologías avanzadas y alcanzar sus objetivos de negocio de manera más efectiva.