Amazon y el auge del comercio electrónico en la temporada de regreso a clases, ¿Cómo la tecnología está transformando las compras escolares?»
Con el inicio de la temporada de compras de regreso a clases, la tecnología se ha convertido en un factor clave que está impulsando el crecimiento de las ventas en línea. Las tiendas físicas tradicionales están siendo desafiadas por plataformas como Amazon, que están capturando una parte cada vez mayor del mercado, gracias al incremento en el uso de la tecnología en las aulas. Este artículo explora cómo Amazon y otros minoristas en línea están capitalizando este cambio y dominando la temporada de compras escolares.
Vea: Innovación tecnológica en el futuro del retail
El Auge de la Tecnología en el Aula
En los últimos años, la adopción de tecnología en las aulas ha aumentado considerablemente. Desde la pandemia de COVID-19, la tecnología se ha consolidado como un componente esencial en la educación. El aprendizaje remoto obligó a las escuelas y estudiantes a adaptarse rápidamente a nuevas herramientas tecnológicas, lo que provocó una dependencia duradera de dispositivos como computadoras portátiles, tabletas y software educativo. Según un informe de Numerator, el 90% de los estudiantes usaron computadoras o tabletas en el aula durante el año escolar anterior, una tendencia que sigue en crecimiento.
Esta creciente dependencia de la tecnología está reduciendo la demanda de suministros escolares tradicionales, como cuadernos y lápices. Numerator revela que, aunque el número de hogares que compran estos productos se ha mantenido constante, el volumen de ventas de estos suministros ha disminuido año tras año. A pesar de esta caída, los minoristas en línea han aumentado su participación en las ventas de regreso a clases, impulsados por la creciente demanda de productos tecnológicos.
El Impacto del Comercio Electrónico en la Temporada de Regreso a Clases
El crecimiento del comercio electrónico, acelerado por la pandemia, sigue redefiniendo los hábitos de compra. Antes de la pandemia, el comercio electrónico representaba alrededor del 23% del gasto en la temporada de regreso a clases. Sin embargo, en 2023, esta cifra ha crecido al 37%, según Numerator, y se espera que alcance el 35% en 2024, de acuerdo con eMarketer.
Amazon, en particular, ha sido uno de los mayores beneficiarios de este cambio. Según Numerator, Amazon superó a Target como el segundo mayor minorista de suministros escolares en 2023, aunque aún se encuentra detrás de Walmart, que lidera el mercado. Este crecimiento en la participación de mercado de Amazon es un reflejo de su dominio en el comercio electrónico, especialmente en categorías como la electrónica, donde representa el 27% de las ventas totales, según el Consumer Electronics Tracker de Numerator.
Prime Day y su Influencia en las Ventas de Regreso a Clases
El evento anual de Amazon, Prime Day, se ha convertido en un indicador clave del comportamiento de compra antes de la temporada de vacaciones. Durante Prime Day de 2023, las ventas en línea de productos electrónicos aumentaron un 61% en comparación con las ventas diarias promedio de junio, según Adobe Analytics. Este crecimiento no solo subraya la preferencia de los consumidores por las compras en línea, sino también la importancia de los dispositivos electrónicos en la educación moderna.
El aumento de las ventas durante Prime Day también se reflejó en categorías relacionadas con el regreso a clases, como mochilas, loncheras y material de papelería, que experimentaron un incremento del 216%. Este crecimiento en la demanda, más que en los precios, sugiere que las familias están priorizando la compra de artículos tecnológicos y accesorios relacionados con el aprendizaje.
La Inflación y el Cambio Hacia las Compras en Línea
Aunque la demanda de suministros escolares tradicionales ha disminuido, el gasto total en esta categoría sigue aumentando, impulsado por la inflación. Numerator indica que las ventas totales en dólares y el gasto por hogar han crecido, lo que sugiere que la inflación ha llevado a más consumidores a buscar precios competitivos en línea.
Una encuesta de Numerator reveló que el 52% de los padres y tutores consideran que encontrar el mejor precio posible es una prioridad al comprar suministros escolares, y el 69% afirma que compra durante eventos de ventas para ahorrar dinero. Sin embargo, el impacto económico sigue siendo significativo, con el 31% de los padres diciendo que no pueden permitirse las compras de regreso a clases este año, y un tercio esperando endeudarse para cubrir los costos, según un informe de Intuit Credit Karma.
Amazon y la Estrategia para Capturar el Mercado Escolar
El éxito de Amazon en la temporada de regreso a clases se debe en gran medida a su capacidad para ofrecer una amplia gama de productos a precios competitivos, facilitando la comparación de precios y la búsqueda de ofertas. La conveniencia de las compras en línea, combinada con el crecimiento de la tecnología en la educación, ha consolidado a Amazon como un líder en el mercado de regreso a clases.
Darpan Seth, CEO de Nextuple, una firma de asesoría y software de gestión de pedidos omnicanal, señala que el crecimiento de las compras en línea durante la temporada de regreso a clases forma parte de una tendencia más amplia hacia el comercio electrónico. La pandemia no solo cambió la forma en que trabajamos y estudiamos, sino también nuestros hábitos de compra. Según Seth, «Lo que surgió durante el Covid es que todos nos hemos acostumbrado a que el hogar, el trabajo y la escuela se mezclen entre sí. Como resultado, los hábitos de compra están cambiando».
Vea: Deepfakes, la amenaza invisible que pone en riesgo nuestra identidad
La tecnología ha transformado la temporada de regreso a clases, cambiando la dinámica del mercado y beneficiando a minoristas en línea como Amazon. A medida que más consumidores adoptan las compras en línea y la tecnología sigue desempeñando un papel central en la educación, es probable que esta tendencia continúe. Con un enfoque en la conveniencia, precios competitivos y una amplia selección de productos, Amazon está bien posicionado para seguir liderando el mercado de regreso a clases en los próximos años.
