La inyección de tiendas del ecommerce chino a Chile
El auge del comercio electrónico ha revolucionado la manera en que los consumidores adquieren productos y servicios a nivel mundial. En Chile, esta tendencia ha tomado un giro particular con la creciente penetración de tiendas de ecommerce de origen chino como Shein, Aliexpress y Temu. Un reciente sondeo de Kantar Worldpanel revela que un porcentaje significativo de los consumidores chilenos muestra una marcada preferencia por estas plataformas, motivados por una serie de factores que van desde la economía hasta la variedad de productos disponibles. Este artículo examina en profundidad los hallazgos del estudio y explora las principales razones detrás de esta inclinación hacia el comercio electrónico chino.
El auge del ecommerce chino en Chile
Las tiendas online de origen chino han ganado notoriedad en el mercado chileno, ofreciendo una amplia gama de promociones que atraen a un número creciente de consumidores. La accesibilidad y el bajo costo de los productos son factores clave que impulsan esta preferencia. Según el estudio de Kantar Worldpanel, un 25% de los hogares chilenos compra ropa a través de estas plataformas. Esta cifra refleja un cambio significativo en el comportamiento de compra de los consumidores, quienes ahora buscan alternativas más económicas y diversas en comparación con las tiendas tradicionales.
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El formato de aplicación de estas plataformas también ha facilitado su adopción masiva. Los consumidores pueden acceder a una vasta selección de productos desde la comodidad de sus dispositivos móviles, lo que hace que el proceso de compra sea más conveniente y atractivo. Este modelo de negocio ha permitido que las tiendas chinas se posicionen como líderes en el mercado de ecommerce chileno.
El estudio de Kantar Worldpanel destaca varios factores que explican la preferencia de los consumidores chilenos por las tiendas de ecommerce chinas. Uno de los principales motivos es el rendimiento económico. Un 33% de los encuestados indicó que comprar en estas tiendas les ayuda a manejar mejor su economía doméstica. Los precios más bajos en comparación con las tiendas locales permiten a los consumidores adquirir más productos con el mismo presupuesto, lo que es especialmente atractivo en un contexto económico desafiante.
Otro factor crucial es la variedad de productos disponibles. Las tiendas chinas ofrecen una amplia gama de artículos que van desde ropa y accesorios hasta productos electrónicos y artículos para el hogar. Esta diversidad no solo cubre una mayor cantidad de necesidades del consumidor, sino que también les permite explorar diferentes opciones que no están disponibles en el mercado local. La posibilidad de encontrar productos exclusivos y de moda a precios accesibles es una ventaja competitiva significativa para estas plataformas.
La disposición de los consumidores chilenos a esperar más tiempo para recibir sus pedidos a cambio de precios más bajos es otro aspecto importante que está redefiniendo el panorama del ecommerce en el país. Marlis Riedel, gerente de nuevos negocios de Kantar división Worldpanel, comenta que esta flexibilidad en los tiempos de entrega está transformando las expectativas y hábitos de los compradores chilenos. La paciencia para esperar envíos más largos se ve recompensada con ahorros sustanciales, lo que refuerza la preferencia por estas tiendas.
Riedel señala que las marcas tradicionales y las plataformas locales deberán adaptarse a esta nueva dinámica del mercado si desean mantenerse competitivas. Esto podría implicar ajustar sus estrategias de precios, mejorar la variedad de productos ofrecidos y optimizar sus servicios de entrega para satisfacer las crecientes expectativas de los consumidores.
La búsqueda de exclusividad es otro factor destacado entre los consumidores que prefieren las tiendas de ecommerce chinas. A medida que los clientes buscan productos únicos que no se encuentran en el mercado convencional, estas plataformas se convierten en una fuente valiosa de artículos distintivos. Esta tendencia refleja un cambio en las prioridades de los consumidores, quienes valoran la individualidad y la diversidad de opciones sobre la calidad asociada tradicionalmente a las marcas reconocidas.
Este comportamiento también indica una tendencia hacia la experimentación y la adopción de nuevas modas. Los consumidores jóvenes, en particular, están dispuestos a probar productos de marcas menos conocidas si estos ofrecen un estilo único y un precio accesible. Esto crea un mercado dinámico y en constante evolución, donde las tiendas de ecommerce chinas pueden seguir innovando y capturando la atención de un público amplio y variado.
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El comercio electrónico de origen chino ha encontrado un terreno fértil en Chile, donde la combinación de precios competitivos, variedad de productos y la disposición de los consumidores a esperar tiempos de entrega más largos ha impulsado su crecimiento. El estudio de Kantar Worldpanel ofrece una visión detallada de las razones detrás de esta preferencia, destacando la importancia del rendimiento económico y la búsqueda de exclusividad entre los consumidores chilenos.
A medida que las tendencias del ecommerce continúan evolucionando, las marcas tradicionales y las plataformas locales deberán adaptarse a esta nueva realidad del mercado. La capacidad de ofrecer productos atractivos a precios competitivos y con una experiencia de compra conveniente será crucial para mantenerse relevantes y competitivas en este dinámico panorama.
En definitiva, la penetración de las tiendas de ecommerce chinas en Chile no solo está redefiniendo el comercio electrónico en el país, sino que también está transformando las expectativas y hábitos de compra de los consumidores. Con su oferta atractiva y accesible, estas plataformas están bien posicionadas para seguir ganando terreno y consolidándose como opciones preferidas en el mercado chileno.
