Gestión del cambio 4.0 ¿Cómo pasar de la resistencia a la adaptación de la IA?
La adaptación se ubica entre las competencias más valoradas del 2025, según Cornerstone.
¿Cuál es el desafío más grande de implementar IA en las organizaciones? Actualmente, la resistencia se posiciona como un gran reto, por ello, es clave la gestión del cambio para adoptar nuevas tecnologías, preservando la cultura corporativa.
De acuerdo con Paola Chocano, Partner & Managing Director de Cornerstone Perú, “La integración de la IA va más allá de la implementación de software. Implica un cambio profundo en la manera en que las organizaciones operan, se comunican y se relacionan con su talento”.
El estudio Talent Trends 2024 de Cornerstone indica que el 59% de los líderes corporativos priorizan la adaptación de sus equipos, entonces, ¿Cómo pueden superar la resistencia al cambio en la era de la IA? Chocano comparte las principales claves:
Promover una cultura de aprendizaje: Es ideal la implementación de programas de capacitación continua que permitan a los equipos desarrollar las habilidades necesarias para interactuar con tecnologías emergentes.
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Involucrar a líderes culturales y embajadores de cambio: La formación de líderes a través de programas de mentoring y coaching genera facilitadores del cambio, alineados con los valores organizacionales.
Escuchar y recoger feedback de los equipos: Fomentar canales de comunicación abiertos permite recoger feedback del equipo, facilitando la expresión de inquietudes y sugerencias clave para el éxito en la implementación de IA.
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Incluir a todos los niveles en la planificación del cambio: Hacer que el proceso de transformación sea colaborativo, fortalece el compromiso de los equipos, acelerando la aceptación del cambio.
“Las compañías que logran equilibrar la modernización con la preservación de su esencia son las que liderarán en esta nueva era. No se trata solo de adaptarse a la tecnología, sino de integrarla de manera que fortalezca su propósito y misión”, comenta Chocano.
