El comportamiento del comprador hispano en Estados Unidos
El desarrollo económico de la comunidad hispana en Estados Unidos ha experimentado un crecimiento notable en la última década, superando en dos veces y media el ritmo de crecimiento de su contraparte no latina. Este crecimiento vertiginoso es un fenómeno que está redefiniendo el panorama del mercado estadounidense y presenta nuevas oportunidades y desafíos para la industria de supermercados y fabricantes de productos alimenticios. Un nuevo informe del Acosta Group arroja luz sobre el comportamiento del comprador hispano en Estados Unidos, proyectando que para 2026 su poder adquisitivo alcanzará casi los tres billones de dólares.
Según el reporte «Estado del Comprador Hispano en EEUU» de Acosta, los hispanos en Estados Unidos muestran un crecimiento significativo en su poder adquisitivo y su población supera en gran medida a otras comunidades en el país. Esta tendencia se ve respaldada por proyecciones que indican que para el año 2028, el 22% de la población en Estados Unidos será de origen hispano, y para 2029, el 27.4% de la Generación Z será hispana. Este crecimiento demográfico va de la mano con el fortalecimiento del poder de compra, que se estima alcanzará los tres billones de dólares para el año 2026.
Vea también: ¿Cuál es el consumo digital de la Generación Z?
Nativos Digitales: La fuerza detrás del comportamiento de compra
Uno de los aspectos más destacados del comportamiento del comprador hispano en Estados Unidos es su dominio de la tecnología digital. Según Kathy Risch, vicepresidenta senior de Análisis del Comprador y Liderazgo de Ideas de Acosta, los hispanos en Estados Unidos son en gran medida nativos digitales, lo que se refleja en su comodidad y uso de herramientas digitales en su experiencia de compra. Datos de Statista revelan que para 2023, el 85% de la población hispana en Estados Unidos poseía un teléfono inteligente, y según Nielsen, pasan más de 14 horas a la semana utilizando aplicaciones, audio, video e internet en sus dispositivos móviles.
El informe «Estado del Comprador Hispano en EEUU» proporciona una visión detallada de las actitudes, percepciones y comportamientos de los consumidores hispanos en relación con la compra de comestibles. Algunos de los datos clave que revela el informe incluyen:
El 85% de los hispanos tiene al menos una tarjeta de lealtad del supermercado.
El 90% de los compradores tiene una aplicación del supermercado a la que accede en sus viajes a la tienda.
El 92% utiliza una aplicación durante sus compras en la tienda en busca de cupones digitales y ofertas especiales.
El 71% de los compradores hispanos usa herramientas digitales para planificar sus viajes al supermercado.
Preferencias y Comportamientos en la Tienda
A pesar del crecimiento del comercio electrónico, la mayoría de los hispanos prefieren comprar en tiendas físicas. El 71% disfruta de la experiencia de compra en la tienda de comestibles, especialmente por la búsqueda de productos y ofertas. Además, son conscientes del valor y buscan ofertas con mayores descuentos, incluso si se ofrecen con menos frecuencia.
Vea también: Clientes dispuestos a gastar más por garantía extendida, revela estudio
Ante este panorama, los supermercados y fabricantes de productos alimenticios deben adaptar sus estrategias para satisfacer las necesidades y preferencias de los consumidores hispanos. Ofrecer una experiencia de compra omnicanal, aprovechar herramientas digitales para ofrecer ofertas personalizadas y mantener un enfoque en la calidad y el valor son algunas de las estrategias clave que pueden ayudar a fidelizar a este segmento de mercado en crecimiento.
El comportamiento del comprador hispano en Estados Unidos está marcado por su poder adquisitivo en aumento, su dominio de la tecnología digital y sus preferencias por la experiencia de compra en tiendas físicas. Entender estas tendencias y adaptar las estrategias comerciales en consecuencia será fundamental para aprovechar las oportunidades que presenta este dinámico segmento del mercado estadounidense.
