Diferencias en la motivación laboral de la Generación Z y los Millennials
Comprender las expectativas y necesidades de las generaciones emergentes
En el entorno laboral actual, donde conviven varias generaciones, es crucial para los empleadores y gestores entender las diferencias en las expectativas y motivaciones de sus trabajadores. Gen Z y los millennials, a pesar de sus similitudes, tienen características distintivas que requieren enfoques específicos para mantenerlos comprometidos y productivos. Un enfoque único para todos no es efectivo y podría resultar en una alta rotación de personal.
Equilibrio entre trabajo y vida personal
Para los millennials, un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal es importante, pero para la Generación Z es una prioridad absoluta. De hecho, siete de cada diez miembros de la Generación Z priorizan la familia y las relaciones sobre su carrera. El exceso de horas extras, las solicitudes de vacaciones bloqueadas y las llamadas fuera del horario laboral pueden afectar gravemente la moral de los empleados de la Generación Z. Los millennials, sin embargo, están más dispuestos a esforzarse un poco más si esto mejora sus perspectivas profesionales.
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No obstante, tanto para los millennials como para la Generación Z, la flexibilidad en cuanto a cuándo y dónde trabajan no es una ventaja, sino una necesidad no negociable. Ambos grupos valoran enormemente la capacidad de trabajar de forma remota y tener horarios flexibles.
A pesar de los estereotipos que pintan a la Generación Z como inexperta e informal, muchos de ellos son profesionales consumados que no requieren una supervisión constante para realizar su trabajo. Tanto los millennials como la Generación Z anhelan una mayor autonomía. No quieren instrucciones detalladas paso a paso; prefieren encontrar su propio camino para lograr sus objetivos. Un estudio encontró que dos tercios de los trabajadores de la Generación Z y los millennials buscan una mayor autonomía en la elección de aplicaciones, servicios y dispositivos para completar su trabajo.
Donde difieren es en el reconocimiento que esperan por su trabajo duro. Para muchos de la Generación Z, es importante sentirse valorados en el lugar de trabajo. En cambio, los millennials prefieren que su trabajo sea reconocido a través de promociones, aumentos salariales y beneficios adicionales.
La motivación principal de los miembros de la Generación Z radica en mejorar continuamente sus habilidades. Un informe encontró que el 80% de los trabajadores de la Generación Z preferirían un trabajo que les permitiera explorar muchas habilidades nuevas en lugar de uno que requiriera que se concentren en una sola tarea. Para mantener motivados a los empleados de la Generación Z, es esencial desafiarlos constantemente con nuevas responsabilidades y oportunidades de aprendizaje.
Los millennials, un grupo ambicioso que está comenzando a encontrar su lugar en los niveles más altos de la escalera corporativa, valoran de igual manera el aprendizaje y el desarrollo que los acerque a sus ambiciones. Un estudio de la consultora de reclutamiento Robert Walters encontró que el 91% de los millennials consideran el potencial de progresión profesional al elegir un nuevo trabajo. No obstante, cómo se comprometen depende totalmente del enfoque. Prefieren llevar su desarrollo a su propio ritmo, por lo que es mejor facilitar cursos cortos y sesiones de microaprendizaje cuando se trata de motivar a los millennials.
Comunidad y trabajo en equipo
En su mayoría, las investigaciones sugieren que los millennials prefieren trabajar de forma independiente. Un estudio del Foro Económico Mundial encontró que el 42% de los trabajadores millennials cambiarían de trabajo si eso les permitiera trabajar de forma independiente en un proyecto de su elección.
En contraste, la Generación Z valora la comunidad y es mucho más probable que se unan y prosperen en un equipo cohesionado. Para ayudarlos a integrarse, se puede considerar un «sistema de compañeros», emparejando a los nuevos empleados de la Generación Z con personal senior que les muestre el funcionamiento del lugar. Para mantenerlos motivados, es importante ayudarlos a conectarse con sus colegas tanto profesional como socialmente. Por ejemplo, se pueden programar sesiones de lluvia de ideas en equipo durante el día y eventos sociales regulares.
Salario y beneficios
Cuando se trata de incentivos, tanto los millennials como la Generación Z desean lo mismo que todos: un salario competitivo, un seguro de salud decente y muchas vacaciones. Sin embargo, los millennials también sienten la carga de los pagos de préstamos estudiantiles, por lo que los beneficios que les ayuden a reducir su deuda pueden ser muy atractivos. En promedio, los millennials deben $35,000, por lo que los beneficios de apoyo a la deuda pueden influir en su toma de decisiones y motivarlos a permanecer con un empleador.
La Generación Z también enfrenta grandes deudas y salarios bajos, pero ninguna cantidad de dinero los convencerá de quedarse en un mal trabajo. Un estudio encontró que el 37% de los trabajadores de la Generación Z priorizarían la satisfacción laboral sobre la seguridad o el salario.
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Aunque los millennials suelen ser vistos como motivados por objetivos y la Generación Z más centrada en mejorar su calidad de vida, la realidad es que todos somos diferentes. Tenemos diferentes metas y nos motivan distintas cosas. Como sugiere la evidencia, las empresas no pueden confiar en un enfoque único si quieren mantener a su diversa fuerza laboral comprometida y empleada.
Comprender y adaptar las estrategias de motivación a las necesidades específicas de los millennials y la Generación Z no solo mejorará la productividad, sino que también ayudará a retener el talento en un mercado laboral cada vez más competitivo.