El comercio electrónico en Chile ha crecido de manera exponencial en los últimos años, convirtiéndose en una parte esencial de la vida cotidiana de muchas personas protegiendo sus pagos digitales. Sin embargo, este crecimiento también ha atraído la atención de los ciberdelincuentes, que están aprovechando la creciente popularidad del comercio electrónico para llevar a cabo sus actividades maliciosas.
Según un estudio realizado por Kaspersky, los intentos de phishing han experimentado un alarmante aumento del 617% en el transcurso de este año, en comparación con las cifras registradas en 2022. El phishing, una táctica en la que los estafadores se hacen pasar por entidades legítimas para robar información confidencial de los usuarios, se ha convertido en una amenaza importante en línea.
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Los ciberdelincuentes también están aprovechando el comercio electrónico para secuestrar datos de los clientes, como información de tarjetas de crédito y datos personales. Este tipo de ataque, conocido como ransomware, impide el acceso a la información y, por lo general, los hackers solicitan un pago a cambio de su liberación.
Para evitar ser víctima de estos ciberataques, es importante tomar medidas de seguridad, tanto por parte de las empresas como de los consumidores.
Recomendaciones para las empresas
- Implementar una estrategia de ciberseguridad integral que integre los objetivos empresariales.
- Utilizar HTTPS y certificados SSL para proteger los datos personales de los clientes.
- Evitar las transferencias bancarias y utilizar solo procesadores de pagos reconocidos.
- Instalar software de seguridad y firewalls para proteger las redes.
- Implementar una política de contraseñas seguras.
- Construir una cultura y protocolos de ciberseguridad para trabajadores y clientes.
Recomendaciones para los consumidores
- Solo comprar en sitios web de confianza.
- Ser cautelosos con los correos electrónicos y mensajes sospechosos.
- No abrir archivos adjuntos o enlaces de fuentes desconocidas.
- Usar contraseñas seguras y cambiarlas periódicamente.
- Mantener el software actualizado.
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La ciberseguridad es un tema fundamental para el comercio electrónico, tanto para las empresas como para los consumidores. Al tomar medidas de seguridad, podemos ayudar a protegernos de los ciberataques y garantizar que nuestras transacciones en línea sean seguras.
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