Tous pisa el acelerador: conquista global, digitalización y la Gen Z en el horizonte
La joyera catalana Tous encara una nueva década con un ambicioso plan estratégico llamado GEM (Crecimiento, Elevación, Mentalidad). Con la mira puesta en 2033, Tous apunta a una transformación integral para consolidarse como un actor clave en el mundo de la joyería.
Llegar más lejos, vender más: La internacionalización es el primer motor de este plan. Estados Unidos, con su vasto mercado, se posiciona como el foco principal de expansión. La compañía también busca recuperar terreno en Asia, donde la pandemia obligó al cierre de tiendas físicas. Además, Tous continuará reforzando su presencia en los 40 países donde ya opera actualmente.
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Más que joyas, una experiencia: Tous comprende que para conquistar a los consumidores del mañana debe ir más allá de las vitrinas tradicionales. Por eso, la apuesta por la digitalización es fundamental. Invertir en mejoras tecnológicas y perfiles laborales especializados en lo digital permitirá a Tous adaptarse a las nuevas tendencias de compra. El reciente desembarco en TikTok es un claro ejemplo de esta estrategia.
Tous Manifesto, una exhibición virtual de piezas selectas, ejemplifica el compromiso de Tous con experiencias de compra innovadoras.
La Gen Z, el nuevo tesoro: Atraer a los consumidores más jóvenes, la Generación Z, es una prioridad absoluta. Tous reconoce la necesidad de actualizar su imagen para conectar con este segmento. La incorporación de la cuarta generación de la familia Tous a la empresa simboliza este cambio de enfoque hacia un público más juvenil.
Calidad y exclusividad como estandartes: Si bien Tous apunta a un público más joven, no abandona su compromiso con la calidad, exclusividad y deseabilidad de sus productos. La innovación constante seguirá siendo clave para mantener la vigencia de la marca.
People First: el talento como valor: Tous reconoce que el capital humano es vital para su éxito. Por eso, bajo la iniciativa «People First», la empresa se compromete a atraer y retener el talento, ofreciendo un entorno laboral atractivo y competitivo.
El futuro accionario: Se prevé un posible relevo en el accionariado de Tous, actualmente compartido con Partners Group. Sin embargo, la salida a bolsa no está contemplada en el plan estratégico actual.
Más allá de las cifras: En 2023, Tous facturó 477 millones de euros y obtuvo ganancias por 50 millones. Si bien el plan GEM no establece objetivos específicos de facturación, anticipa un crecimiento superior al registrado en el periodo anterior (2020-2023). Las revisiones del plan a los tres y cinco años permitirán ajustar las metas según el desempeño de la compañía.
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Tous se embarca en una década de transformación con la vista puesta en el liderazgo global del mercado de joyería de consumo. La internacionalización, la digitalización, la innovación y la conquista de la Generación Z son los pilares fundamentales de este ambicioso plan estratégico.