La cadena textil sueca Hennes & Mauritz (H&M) ha dado un paso significativo en su estrategia de expansión en el mercado chino al abrir su propia tienda online en Tmall, la plataforma de comercio electrónico más grande del mundo y que forma parte del grupo Alibaba. Este lanzamiento ha sido anunciado por la empresa en un comunicado oficial, marcando un hito en su presencia digital en China, donde la marca ya cuenta con una sólida infraestructura.
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Con esta iniciativa, H&M se alinea con competidores directos como Zara, Mango, Stradivarius, Massimo Dutti, Pull&Bear, Bershka y Desigual, quienes ya han establecido sus propias tiendas en el gigantesco mercado chino. La apertura de la tienda online busca no solo aumentar la accesibilidad de H&M para los consumidores en China continental, sino también complementar la experiencia de compra de sus más de 500 tiendas físicas existentes en el país, donde la marca ha estado operando desde su entrada hace aproximadamente 10 años.
Magnus Olsson, manager de H&M en China, expresó su satisfacción por la expansión de la colaboración con Alibaba, resaltando que el lanzamiento de H&M y H&M Home en Tmall permitirá que la marca sea más accesible para los clientes, lo que potenciará su presencia en el mercado. Este movimiento se enmarca dentro de una tendencia creciente de internacionalización del comercio minorista y digital, especialmente en un país donde el comercio electrónico sigue en auge.
Además, el vicepresidente de Tmall moda y lujo, Lv Jianmei, destacó que esta colaboración representa un hito importante para la expansión de Tmall, permitiendo a más usuarios disfrutar de la experiencia de compras interactivas. H&M también ha confirmado que las negociaciones para introducir otras marcas del grupo en la plataforma están muy avanzadas, lo que sugiere una estrategia a largo plazo para incrementar su influencia en el mercado chino mediante el fortalecimiento de su presencia online.
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Así, H&M continúa su camino hacia una mayor digitalización y adaptación a las preferencias de los consumidores en un entorno de compras que cada vez prioriza más la conveniencia y la variedad que ofrecen las plataformas de comercio electrónico.
