La campaña de contratación que se avecina para el Black Friday y la Navidad representa un momento crucial no solo para el sector retail, sino también para la industria de la logística. Con la llegada de estas fechas clave, se anticipa un incremento significativo tanto en las ventas como en la creación de empleo, reflejando la vital importancia que tienen las festividades en la economía. Según Randstad, un referente en recursos humanos, se abrirán más de 4.200 vacantes en el sector retail, lo que demuestra un crecimiento notable en la necesidad de mano de obra para satisfacer la demanda de los consumidores en un periodo donde el comercio se concentra en el consumismo.
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Las vacantes están distribuidas principalmente en roles de dependientes y promotores, y se observa una distribución variada entre distintos sectores. Las mayores oportunidades se encuentran en el área de perfumería y cosmética, que lidera con alrededor de 1.600 empleos, seguida por la joyería y bisutería con cerca de 600, y el retail textil que cuenta con unas 450 posiciones disponibles. Estos trabajos son vitales para garantizar la atención al cliente y la representación de las marcas durante un período de alta afluencia. Aunque las oportunidades están disponibles en todo el país, las zonas más activas en contracción continúan siendo Madrid y Barcelona, particularmente en lugares cercanos a centros comerciales, según se informa. Esta tendencia refleja un patrón típico en el mercado laboral donde las grandes urbes suelen concentrar las ofertas de trabajo más numerosas.
Desde la perspectiva de los empleos en retail, se ofrece una variedad de contratos y jornadas laborales flexibles, lo que los convierte en opciones atractivas, especialmente para estudiantes que desean compaginar sus estudios con empleo. Las funciones requeridas incluyen no solo la atención al cliente, sino también la realización de promociones y la representación de la imagen de las marcas, lo que añade valor a la experiencia de trabajo en esta época del año. Estos roles no solo son relevantes por el aumento de la contratación, sino que también reflejan la importancia de una buena atención al cliente en un entorno donde las expectativas son altas y la competencia entre minoristas se intensifica.
En paralelo, el sector logístico también experimenta un notable crecimiento en la demanda de empleo, con anticipaciones de un aumento de entre un 15% y un 20% en la contratación en comparación con la campaña de 2023, según Eurofirms. Esta demanda se debe, en gran parte, al crecimiento acelerado del comercio electrónico y la necesidad de que las empresas ofrezcan entregas rápidas y eficientes. Si se espera que las ventas online crezcan un 28% con respecto al trimestre anterior, esto implica que las empresas deben no solo aumentar su capacidad operativa, sino también reforzar su plantilla de personal para poder manejar el flujo de trabajo adicional, lo que se traduce en más contratado en roles logísticos.
El director de Market Intelligence de Eurofirms, Eloi Tarrés, enfatiza que este es uno de los periodos más críticos para la logística, ya que la capacidad de respuesta de las empresas es fundamental para gestionar los picos de demanda. El énfasis en la eficiencia operativa durante estas temporadas clave se traduce en la necesidad de contratar perfiles especializados, lo que ha llevado a prever un aumento del 24% en la contratación de mozos de almacén, quienes son responsables del manejo físico de las mercancías. Además, se estima un crecimiento del 17% en la contratación de gerentes de compras, quienes son esenciales para garantizar que las empresas cuenten con los productos adecuados a tiempo. En esta línea, se espera un incremento del 14% en la contratación de operarios logísticos, así como un aumento del 7% en la demanda de conductores de montacargas.
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Finalmente, al igual que en el retail, es probable que el aumento en la contratación en logística se concentre en las principales ciudades, extendiéndose más allá de Madrid y Barcelona a otras localidades como Zaragoza y Sevilla. Los nuevos hubs logísticos en la provincia de Málaga también ilustran la expansión en infraestructuras y centros de distribución, preparándose para optimizar la cadena de suministro y satisfacer la creciente demanda que se avecina. En resumen, la campaña de contratación para el Black Friday y la Navidad no solo representa una oportunidad significativa para los sectores de retail y logística, sino que también refleja las dinámicas del mercado laboral actual en un entorno cada vez más digitalizado y competitivo.
