LVMH y Alibaba: Una Alianza Estratégica para revolucionar el mercado de Lujo, dicen que los opuestos se atraen, y en el mundo del lujo, esta afirmación cobra vida con la inesperada alianza entre el gigante francés LVMH y la empresa china Alibaba. Aunque parezcan disparejas, estas dos potencias han unido fuerzas para transformar el retail y expandir la experiencia del lujo en China.
LVMH, líder mundial en productos de lujo, ha encontrado en China su mercado más importante. Sin embargo, conquistar este terreno no es tarea fácil. Por eso, ha decidido colaborar con un experto local: Alibaba. La asociación se basa en la tecnología en la nube de Alibaba, impulsada por inteligencia artificial, y busca ampliar la experiencia del lujo en el país asiático.
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LVMH y Alibaba: Una Alianza Estratégica para revolucionar el mercado de Lujo
La colaboración comenzó en 2019, cuando LVMH implementó la herramienta de gestión de datos de Alibaba Cloud, llamada Dataphin, para su plataforma china, LVMH ATOM. Esta plataforma ofrece servicios personalizados a la creciente base de clientes chinos y crea nuevas experiencias mediante la inteligencia artificial. Presentaciones de productos en 3D, pruebas virtuales, streaming en directo y consultas personalizadas son algunas de las innovaciones que han diversificado la experiencia del lujo para los compradores chinos.
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En un comunicado conjunto, ambas compañías expresaron su compromiso con la innovación en retail y la tecnología. La alianza permitirá a LVMH aumentar su presencia omnicanal y su capacidad de análisis de datos en China. La combinación de la experiencia de LVMH en el lujo y la tecnología avanzada de Alibaba promete revolucionar el mercado.
