Supermascotas revoluciona la nutrición animal en Ambato con asesoría gratuita
En el corazón de Ambato, una ciudad que valora profundamente el bienestar de sus animales de compañía, ha surgido una propuesta que va mucho más allá de la simple comercialización de productos para mascotas. Se trata de SuperMascotas, un emprendimiento que ha transformado la manera en la que se entiende la nutrición animal en la región. Con tres años de experiencia en el mercado local, esta tienda se ha consolidado como un referente en el asesoramiento nutricional gratuito para perros y gatos, destacándose no solo por la variedad de productos que ofrece, sino también por su enfoque personalizado y profesional.
Una tienda que entiende las verdaderas necesidades de las mascotas
SuperMascotas, ubicada estratégicamente al sur de Ambato, en la intersección de la avenida Julio Jaramillo y Río Machángara, en el sector Huachi Chico, se presenta como mucho más que una tienda convencional. Desde su creación, sus fundadores tuvieron claro que el mercado necesitaba más que opciones de compra: hacía falta una guía profesional para asegurar el bienestar integral de los animales domésticos. Así nació un concepto enfocado en la educación del tutor responsable, en donde la asesoría nutricional se convierte en el eje principal del servicio.
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El equipo de SuperMascotas ofrece un acompañamiento completo a los dueños de mascotas que buscan una alimentación adecuada según criterios como edad, peso, tamaño, raza, condiciones de salud, nivel de actividad física e incluso el entorno donde vive el animal. En una sociedad cada vez más consciente de que los animales son parte de la familia, esta propuesta cobra una importancia significativa.
La asesoría nutricional gratuita: un diferencial clave
Uno de los servicios más valorados por los clientes es la preconsulta nutricional gratuita, un espacio donde pueden acudir con sus mascotas para recibir orientación sin ningún compromiso de compra. Este asesoramiento incluye un análisis detallado de las características y necesidades del animal, seguido por recomendaciones de productos alimenticios que se ajustan no solo a su perfil biológico, sino también al presupuesto de sus tutores.
Francisco Sánchez, gerente de SuperMascotas, lo resume con claridad: “Sabemos que esto es un proceso. Fidelizamos con el cliente en la postventa para saber cómo le fue con el producto. Esta no es una tienda en la que solo se compra y se va, aquí brindamos una asesoría adecuada”.
La propuesta no termina en la primera recomendación: el seguimiento es constante. El equipo de SuperMascotas se mantiene en contacto con los dueños para verificar cómo responde la mascota al nuevo alimento, resolver dudas y ajustar las recomendaciones si fuera necesario. Este enfoque humano y técnico marca una diferencia fundamental frente a otras opciones del mercado.
Profesionales en salud animal al servicio de cada cliente
Uno de los grandes pilares de esta empresa es su equipo humano. A diferencia de tiendas que emplean personal con conocimientos generales, SuperMascotas trabaja con profesionales capacitados en salud y nutrición veterinaria, lo cual garantiza que cada recomendación esté respaldada por conocimientos científicos y experiencia práctica.
Este enfoque técnico permite atender a mascotas que presentan situaciones complejas como alergias alimentarias, problemas gastrointestinales, afecciones renales, caída del pelaje, obesidad, cáncer, estrés crónico, entre otros. En todos estos casos, la alimentación juega un rol determinante tanto en la prevención como en el tratamiento de las enfermedades.
Sánchez destaca que muchos de estos problemas están directamente relacionados con una nutrición inadecuada. “Nos enfocamos en enseñar a los tutores que una buena dieta no solo mejora la calidad de vida de la mascota, sino que también puede extender su longevidad”, sostiene.
Diversidad de productos y marcas de alta calidad
SuperMascotas ofrece una amplia gama de alimentos seleccionados, tanto de marcas nacionales como internacionales. Entre ellas se destacan productos provenientes de Argentina, Alemania, Francia y Brasil, reconocidos por los veterinarios por su calidad nutricional. Estas opciones incluyen alimentos hipoalergénicos, con probióticos, sin químicos dañinos, e incluso formulaciones específicas para animales esterilizados, en gestación o en etapa de crecimiento.
En el caso particular de los gatos, por ejemplo, ofrecen dietas específicas para prevenir cálculos renales, una afección común en estos animales. También se puede encontrar alimento liofilizado de cerdo, que ayuda a modular el estrés sin afectar negativamente el sistema digestivo del animal.
Cada producto es presentado al cliente con una explicación clara sobre sus beneficios y aplicaciones. “Cuando el cliente entra por primera vez, le damos una introducción detallada y preguntamos todo sobre su mascota. Solo así podemos recomendar con responsabilidad”, enfatiza el gerente.
Más allá del alimento: accesorios y servicios complementarios
Además de los alimentos, SuperMascotas ha diversificado su oferta para convertirse en un centro integral de atención para mascotas. En sus estanterías se pueden encontrar desde accesorios básicos como platos, bebederos y ropa, hasta productos más especializados como areneros para gatos, juguetes estimulantes y alimentos específicos para animales no convencionales como conejos, cuyes y aves domésticas.
Incluso cuentan con servicios veterinarios complementarios en caso de que los tutores requieran una consulta médica para sus mascotas, fortaleciendo así el concepto de una experiencia completa en un solo lugar.
Un modelo de negocio con responsabilidad social
Detrás del crecimiento sostenido de SuperMascotas también hay un modelo de negocio que promueve la conciencia social y el respeto por la vida animal. En un contexto donde aún hay desinformación sobre la correcta alimentación de los animales domésticos, esta empresa aporta con educación, orientación y soluciones personalizadas.
En palabras de Sánchez, “trabajamos por un objetivo más grande: que las mascotas vivan más y mejor, que sus dueños se sientan acompañados y que el acceso a una nutrición de calidad no sea un privilegio, sino un derecho para todos los animales”.
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Con una base sólida construida en torno a la confianza, el conocimiento y la pasión por los animales, SuperMascotas se proyecta hacia un crecimiento constante. La respuesta positiva de la comunidad de Ambato es un reflejo claro del valor que esta tienda aporta, y sus planes de expansión permitirán que más personas en otras zonas del país puedan acceder a este modelo de atención centrado en la salud animal.
En una época donde el cuidado de las mascotas se considera una extensión del cuidado familiar, iniciativas como SuperMascotas marcan el camino hacia una convivencia más saludable, responsable y feliz con nuestros compañeros peludos.
