Movet es una innovadora red de clínicas veterinarias en Colombia, la cual se ha posicionado como pionera en la prestación de servicios de salud para mascotas bajo un modelo de negocio estructurado y exitoso. Fundada por Juan Diego Ruiz, la empresa ha experimentado un crecimiento significativo desde su inicio, y actualmente cuenta con cuatro clínicas en Bogotá. La reciente inyección de capital de 5 millones de dólares, proporcionada por el conglomerado chileno Wivet, marca un punto de inflexión en sus planes de expansión.
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En un entorno donde los dueños de mascotas exigen cada vez más atención veterinaria accesible y de calidad, Movet ha identificado una oportunidad de crecimiento sustancial. Dado que muchos propietarios de mascotas preferirían no desplazarse más de un kilómetro para llevar a sus animales al veterinario, la compañía se ha propuesto abrir una clínica nueva cada mes durante los próximos tres años. Este enfoque comenzará en Bogotá, donde se planea fortalecer la presencia de la marca, antes de expandirse a otras ciudades importantes como Medellín, Cali y Barranquilla.
La visión de Movet abarca la atención integral de animales de compañía, ofreciendo una amplia gama de servicios. Desde consultas básicas, vacunaciones y desparasitaciones, hasta procedimientos más complejos como cirugías ortopédicas, la red busca convertirse en un centro de referencia para la atención veterinaria. Además, se trae a colación la importancia de contar con clínicas que operen las 24 horas para satisfacer las necesidades de los dueños de mascotas, quienes suelen requerir asistencia en momentos críticos.
Un aspecto relevante del modelo comercial de Movet es su análisis del mercado de mascotas en Colombia. De acuerdo con investigaciones realizadas por la empresa, el gasto en salud para mascotas puede variar significativamente, oscilando entre $500,000 y $3 millones al año, dependiendo de la raza, peso y tamaño del animal. A esto se añade el costo de alimentación, lo que representa una inversión considerable para los dueños. Sin embargo, Ruiz señala que muchas personas que adoptan o tienen mascotas a menudo carecen de un conocimiento adecuado sobre la responsabilidad que implica cuidar de un animal, lo que subraya la necesidad de visitas regulares al veterinario.
Dentro de su enfoque, Movet también pone un fuerte énfasis en la atención nutricional de las mascotas y se esfuerza por tener precios competitivos en sus servicios. Los usuarios pueden acceder a consultas médicas que oscilan entre $70,000 y $75,000, lo cual se presenta como una opción accesible para la mayoría de los dueños de mascotas. Aunque actualmente no disponen de un modelo de membresía, planean implementarlo en el futuro, una vez que hayan establecido una red robusta de clínicas en Bogotá.
Movet ha dejado claro que su prioridad en este momento es ofrecer servicios de calidad, incluyendo medicamentos que estén alineados con las patologías que presenten las mascotas. Para ello, han formado alianzas con los principales laboratorios del país, lo que les permitirá ofrecer los tratamientos necesarios a sus pacientes.
La sociedad estratégica con Wivet, que ya es un actor consolidado en Chile en el ámbito de la salud animal, representa una ventaja significativa para Movet. Además de aportar capital, Wivet trae consigo un valioso conocimiento y experiencia en la optimización de servicios veterinarios. La alianza tiene como objetivo consolidar una red sólida de clínicas en Colombia, y según Ruiz, esto no solo beneficiará a su empresa, sino que también contribuirá al fortalecimiento del sector de servicios veterinarios en el país.
En lo que respecta a la situación actual del mercado, Ruiz reconoce que el último año ha presentado desafíos significativos. Sin embargo, a pesar de las restricciones en el gasto por parte de los consumidores, Movet ha mantenido su capacidad de crecimiento en los puntos de venta. La compañía es optimista sobre el futuro del mercado de mascotas en Colombia, creyendo firmemente que la demanda seguirá creciendo en los próximos años. La preocupación por la salud y bienestar de los animales ha llevado a los dueños a priorizar la atención veterinaria, lo que representa una oportunidad para que Movet siga expandiéndose.
Con respecto a la implementación de tecnología en su modelo de negocio, Movet se muestra a la vanguardia. Han desarrollado una plataforma que permite a los clientes reservar consultas en línea y acceder a la historia clínica de sus mascotas de manera digital. Esto no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también optimiza los procesos internos de atención. Con planes de seguir introduciendo tecnologías avanzadas en la atención al cliente, Movet tiene la intención de establecer centros especializados que cumplan con los más altos estándares del sector.
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Movet se encuentra en una trayectoria de expansión ambiciosa y bien fundamentada. Su enfoque en la atención integral de mascotas, la adaptabilidad a las demandas del mercado y su colaboración con Wivet son elementos clave que impulsan su crecimiento. Con planes claros para abrir numerosas clínicas en Colombia y una perspectiva optimista sobre el auge del sector, Movet no solo está posicionándose como un líder en la atención veterinaria, sino que también está contribuyendo a un cambio en la mentalidad de los propietarios de mascotas sobre la importancia de proporcionarles la atención necesaria.