Walmart y Microsoft anunciaron una nueva asociación para incorporar IA generativa en las experiencias de compra digital y de los asociados de Walmart.
Para los clientes, la nueva función de búsqueda generativa impulsada por IA de Walmart comprenderá el contexto de las consultas de los clientes y generará respuestas personalizadas. Esto ayudará a los clientes a encontrar lo que buscan de manera más fácil y rápida.
Por ejemplo, un padre que planea una fiesta de cumpleaños para un niño al que le encantan los unicornios puede hacer la pregunta «Ayúdame a planificar una fiesta con temática de unicornios para mi hija». La función de búsqueda generativa de Walmart comprenderá que el padre está buscando globos, servilletas, serpentinas, etc. con temática de unicornios, y le proporcionará una lista personalizada de productos que satisfagan sus necesidades.
Para los asociados de Walmart, la aplicación generativa «My Assistant» impulsada por IA ayuda a los asociados con una variedad de tareas, desde resumir documentos largos hasta ayudar en la creación de contenido nuevo.
Por ejemplo, un asociado puede usar la aplicación para resumir un informe de ventas complejo o crear un nuevo correo electrónico para un cliente. La aplicación ayuda a los asociados a ser más productivos y eficientes en su trabajo.
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Esta asociación es solo la última evolución en la relación entre Walmart y Microsoft. Las empresas han estado trabajando juntas durante varios años para impulsar la transformación digital de Walmart.
Según news.microsoft.com
