Walmart Connect se sumerge en la IA y el entretenimiento para impulsar las ventas de las marcas
Walmart Connect, el brazo publicitario del titán minorista, pisa fuerte en el 2024 con una estrategia innovadora. La plataforma busca impulsar las ventas de las marcas asociadas a través de la integración de inteligencia artificial (IA) y experiencias inmersivas en los puntos de venta.
Gerardo Adame Legorreta, director general de Walmart Connect, describe su enfoque como «retail entertainment». Esta estrategia busca crear experiencias atractivas e interactivas que conecten a los compradores con las marcas.
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El poder de la publicidad en el momento justo
Walmart Connect aprovecha su posición única, ofreciendo a las marcas un espacio publicitario tanto en las tiendas físicas como en su plataforma e-commerce. La IA juega un papel crucial en esta estrategia. El sistema analiza el comportamiento de compra y determina el momento ideal para presentar información relevante sobre nuevos productos, ventajas de marcas específicas, descuentos y ofertas personalizadas.
Más allá de las góndolas: experiencias inmersivas
Para Legorreta, la innovación no se detiene en la publicidad personalizada. Walmart Connect explora el potencial de las experiencias inmersivas para generar mayor impacto. La realidad virtual y los códigos QR son solo algunos ejemplos de las tecnologías que se barajan para llevar el «retail entertainment» al siguiente nivel.
Beneficios para todos: marcas, consumidores y Walmart
Esta estrategia de vanguardia promete beneficios para todos los actores involucrados. Las marcas obtienen mayor visibilidad, conexiones más sólidas con los consumidores y, lo más importante, un aumento en las ventas. Los compradores, por su parte, disfrutan de una experiencia de compra más entretenida e informativa, con acceso a información relevante y la posibilidad de aprovechar ofertas especiales.
Walmart Connect tampoco se queda atrás. La plataforma se posiciona como un socio publicitario atractivo para empresas de todos los tamaños, desde pequeñas y medianas hasta grandes corporaciones. Su flexibilidad permite adaptar las campañas a presupuestos variados e impulsar su propio ecosistema de marketplace.
Crecimiento sostenido y apuesta por el futuro
El 2023 fue un año de grandes logros para Walmart Connect. La plataforma experimentó un crecimiento significativo, con un aumento del 25% en su base de «grandes clientes» y un incremento superior al 30% en el número de campañas publicitarias realizadas en sus tiendas y clubes.
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Este éxito solo es el comienzo. Walmart Connect demuestra un compromiso continuo con la innovación. Su inversión en tecnologías como la IA y las experiencias inmersivas promete transformar la forma en que las marcas interactúan con los consumidores dentro del ecosistema de Walmart.
