Walmart Inc. se ha consolidado como un jugador dominante en el mercado de comestibles en línea de EE. UU., capturando un impresionante 37% de la participación de mercado en el segundo trimestre de 2024. Este aumento de 1,5 puntos porcentuales con respecto al mismo periodo del año anterior subraya su crecimiento sostenido y su capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes de los consumidores. La empresa ha aprovechado su infraestructura logística robusta y su amplia gama de productos para atraer a los compradores en línea.
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Desempeño de los Supermercados
Por otro lado, los supermercados han enfrentado serias dificultades, experimentando una caída de 2,5 puntos porcentuales en su participación de mercado, lo que resulta en un total de 27,3%. Este descenso es especialmente significativo si se considera que los supermercados habían mantenido niveles de participación más altos en trimestres anteriores. La caída se atribuye a varios factores, entre ellos la creciente inflación de productos básicos y la presión económica general que han enfrentado los consumidores. La expiración del crédito fiscal por hijo ampliado a finales de 2021 también ha tenido un impacto notable, disminuyendo la capacidad de gasto de muchas familias.
Factores Contribuyentes
El análisis realizado por Brick Meets Click/Mercatus sugiere que la combinación de inflación en los precios de los alimentos y un aumento en los saldos pendientes de tarjetas de crédito ha llevado a una caída en la tasa de ahorro personal. Con los aumentos de las tasas de interés, muchos consumidores han redirigido sus gastos hacia opciones más asequibles y convenientes, muchas veces encontradas en Walmart en lugar de supermercados tradicionales.
Mientras tanto, Target, aunque no tan dominante como Walmart, ha logrado aumentar su participación de mercado en los últimos años. La cadena ha capturado 1,2 puntos porcentuales desde el segundo trimestre de 2021, alcanzando así un 7% de las ventas de comestibles en línea. Esto se debe en parte a la eficacia en la ejecución de pedidos de recogida, así como a mantener una brecha de precios competitiva en comparación con Walmart. Estas estrategias han permitido a Target mantener un crecimiento constante, aunque moderado.
Cambios en la Participación de Ventas
El informe también señala que el formato de venta masiva, donde Walmart juega un papel crucial, ha capturado casi la mitad de todas las ventas de entrega en el segundo trimestre de 2024. Este aumento de casi ocho puntos porcentuales en la participación de entrega de Walmart desde el mismo trimestre de 2023 ilustra su éxito en la optimización de las operaciones logísticas y en proporcionar una experiencia de compra conveniente para los consumidores.
En un giro notable, los supermercados han visto una disminución drástica en su liderazgo en la participación de ventas de entrega a domicilio. Pasaron de estar a la vanguardia en este aspecto a perder casi diez puntos en comparación con el año anterior. Sin embargo, no todo está perdido: las recientes campañas promocionales de Instacart han ayudado a los supermercados a recuperar algo de participación, aunque los desafíos persisten.
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El panorama de las compras de comestibles en línea en EE. UU. es cada vez más competitivo y presenta importantes desafíos para los supermercados tradicionales. Mientras Walmart continúa dominando el mercado, los supermercados deben ajustar sus estrategias para adaptarse a una nueva realidad económica y de consumo. Las campañas promocionales, la mejora en la experiencia del usuario y la optimización de la logística serán esenciales para impulsar la participación de ventas en los próximos trimestres. La capacidad de los supermercados para innovar y responder a las demandas del mercado será crucial para recuperar terreno en este entorno cada vez más desafiante.
