Rite Aid, una cadena de farmacias, confirmó recientemente que fue víctima de una violación de seguridad en la cual un tercero desconocido se hizo pasar por un empleado de la empresa y obtuvo acceso a sus sistemas internos el 6 de junio. La compañía detectó el incidente en un plazo de 12 horas y tomó medidas inmediatas para iniciar una investigación. Se determinó que el tercero había adquirido datos relacionados con la compra o intento de compra de productos específicos por parte de los clientes.
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Los datos comprometidos incluyeron nombres de clientes, direcciones, fechas de nacimiento y formas de identificación emitidas por el gobierno presentadas entre el 6 de junio de 2017 y el 30 de julio de 2018. Sin embargo, la información más sensible como los números de Seguro Social, datos financieros y datos de pacientes no se vio afectada en este incidente.
Rite Aid ha afirmado que está finalizando su investigación y ha restaurado sus sistemas para estar completamente operativos. La empresa ha notificado a las autoridades policiales y a los reguladores federales y estatales sobre la violación de seguridad. También está tomando medidas proactivas para abordar este incidente, incluyendo el envío de cartas a los clientes afectados y la habilitación de una línea telefónica para responder preguntas y brindar apoyo.
Además, Rite Aid ha expresado su compromiso de proteger la información personal de sus clientes y ha trabajado con expertos externos en ciberseguridad para abordar esta cuestión de manera eficaz. La empresa ha asegurado que está implementando medidas de seguridad adicionales para evitar posibles ataques similares en el futuro.
Este incidente de seguridad se produce en un contexto en el que Rite Aid ha enfrentado desafíos adicionales, como su declaración de quiebra según el Capítulo 11 el otoño pasado y la prohibición de utilizar tecnología de reconocimiento facial para vigilancia durante cinco años impuesta por la Comisión Federal de Comercio (FTC) debido a preocupaciones sobre la recopilación no autorizada de imágenes de personas.
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Rite Aid está trabajando activamente para abordar esta violación de seguridad, proteger la información de sus clientes y fortalecer sus medidas de seguridad para garantizar la privacidad y la seguridad de los datos de sus usuarios.