Retailers apuestan por los pagos a plazos con Affirm para atraer más clientes
Tres grandes marcas del retail —Costco, Mattress Firm y World Market— han decidido incorporar un sistema de financiamiento flexible en sus canales de venta. Gracias a una alianza estratégica con Affirm, estas empresas ahora permiten a sus clientes acceder a opciones de pago a plazos tanto en tiendas físicas como en plataformas digitales, sin intereses ocultos ni cargos por demora.
La plataforma de pagos Affirm se ha posicionado como una alternativa moderna frente al crédito tradicional. Con una revisión de elegibilidad en tiempo real y una estructura clara de pagos, esta solución permite a los consumidores dividir sus compras sin sorpresas ni intereses acumulativos. El crecimiento de Affirm se debe en gran parte a su enfoque transparente y centrado en la experiencia del cliente, lo cual ha captado el interés de importantes actores del comercio minorista.
A continuación, revisamos cómo cada una de estas empresas está integrando esta opción en su propuesta comercial.
Costco: facilidades para compras de alto valor
Costco, conocido por su modelo de membresía y su enfoque en compras al por mayor, ha comenzado a ofrecer la opción de pagar con Affirm para compras en línea que oscilen entre los $500 y los $17,500. Esto está especialmente dirigido a los socios que realizan compras voluminosas o adquieren artículos de alto valor como electrodomésticos, muebles o productos electrónicos.
Además del financiamiento estándar, Costco ofrecerá beneficios exclusivos para sus miembros, incluyendo descuentos especiales en tasas de interés anuales. Esta medida busca brindar a sus clientes una opción predecible y controlada para manejar gastos grandes, sin la preocupación de enfrentar cargos imprevistos.
Pat Suh, vicepresidente sénior de ingresos en Affirm, destacó el valor de esta colaboración:
“Los socios de Costco entienden la importancia de planificar y comprar al por mayor. Este acuerdo les ofrece una alternativa responsable al crédito tradicional, asegurando una gestión clara y sin tarifas ocultas”.
Este enfoque refuerza la estrategia de Costco de proporcionar valor y conveniencia, ampliando las posibilidades de sus clientes para acceder a productos de alto costo de forma más accesible.
Mattress Firm: comodidad financiera para mejorar el descanso
Mattress Firm, la mayor cadena especializada en colchones en Estados Unidos, ha implementado la solución de pagos de Affirm tanto en su sitio web como en sus más de 2.200 tiendas físicas. Esta acción llega justo antes de su tradicional campaña de ofertas del Día de los Caídos, una de las fechas clave en ventas para la marca.
La propuesta de valor de Mattress Firm con esta integración es clara: facilitar el acceso a productos que promuevan el bienestar y el descanso, sin poner en aprietos el bolsillo de sus clientes.
George Hanson, director digital de la empresa, explicó:
“En Mattress Firm siempre buscamos maneras de facilitar a nuestros clientes la adquisición de los productos que necesitan para descansar mejor. Con Affirm disponible en todos nuestros canales, ofrecemos una solución de pago sencilla y flexible, ideal durante nuestras principales temporadas de descuento”.
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El acceso a financiamiento sin comisiones ni intereses adicionales permite que más personas puedan renovar sus colchones y productos de descanso sin tener que desembolsar el total al momento de la compra.
World Market: más opciones para redecorar sin estrés financiero
World Market, cadena especializada en decoración, muebles y artículos de temporada, también ha incorporado Affirm como método de pago en línea y en casi 250 tiendas físicas a nivel nacional. Esta asociación refuerza su compromiso de brindar una experiencia de compra diversa y accesible.
Con Affirm, los clientes pueden financiar compras relacionadas con remodelaciones del hogar, decoración para festividades o actualizaciones estacionales, todo sin tarifas ocultas. Este modelo de pago abre nuevas posibilidades para quienes desean renovar sus espacios sin afectar su presupuesto mensual.
Eric Hunter, CEO de World Market, señaló:
“Estamos muy entusiasmados con esta alianza, ya que nos permite entregar a nuestros clientes opciones de pago más amplias. Affirm nos ayuda a cumplir nuestra misión de brindar soluciones que favorezcan una compra más libre y sin complicaciones”.
El objetivo es mejorar la experiencia del cliente desde el momento en que elige un producto hasta que completa su pago, eliminando las barreras tradicionales asociadas al financiamiento.
Una red creciente de comercio flexible
Estas tres compañías se suman a la extensa red de más de 360.000 comercios que trabajan con Affirm, entre los cuales se encuentran gigantes del retail como Amazon, Pottery Barn, West Elm y Williams Sonoma. Esta expansión evidencia la creciente demanda por parte de los consumidores de soluciones de pago que se ajusten a sus necesidades y estilo de vida.
La tendencia a comprar ahora y pagar después (Buy Now, Pay Later – BNPL) ha ganado terreno entre quienes buscan mayor control sobre su presupuesto y prefieren evitar deudas de tarjetas de crédito con tasas elevadas o condiciones poco claras.
Affirm se diferencia de otros métodos tradicionales al ofrecer:
Verificación de elegibilidad en tiempo real sin afectar el historial crediticio.
Planes de pago personalizados según el monto de la compra.
Información clara desde el inicio: sin cargos por mora ni tarifas escondidas.
El impacto de los pagos a plazos en el comportamiento del consumidor
El auge de las plataformas como Affirm responde a un cambio cultural y económico. Los consumidores actuales, especialmente los millennials y la generación Z, valoran la transparencia, la autonomía financiera y las soluciones digitales ágiles.
Al ofrecer pagos a plazos, los retailers están no solo facilitando el acceso a productos, sino también fortaleciendo la relación con sus clientes. Estos sistemas permiten a las personas distribuir sus gastos sin comprometer su estabilidad financiera, lo que se traduce en mayor satisfacción, fidelización y recomendaciones.
La percepción de control sobre el presupuesto que brindan estas plataformas también puede aumentar la probabilidad de conversión en tiendas físicas y online, especialmente en períodos promocionales o de alto flujo comercial.
La colaboración entre Affirm y grandes cadenas como Costco, Mattress Firm y World Market refleja una transformación en la forma en que se realiza el consumo. En un entorno donde la transparencia, la confianza y la accesibilidad son claves, los métodos de financiamiento flexibles marcan la diferencia.
Estas alianzas no solo benefician a los consumidores con mayor flexibilidad para adquirir productos esenciales o deseados, sino que también posicionan a las marcas como líderes en innovación financiera y experiencia de cliente.
A medida que más empresas del retail adoptan soluciones como Affirm, se espera que los métodos de pago a plazos se consoliden como una opción habitual, ofreciendo nuevas oportunidades para el crecimiento del comercio electrónico y presencial.
