Las dificultades de las tiendas de a dólar: Family Dollar y 99 Cents Only
Más allá de la inflación y los robos: un pasado lleno de errores
Si bien la inflación y los robos son problemas reales que afectan a las tiendas de bajo costo, el artículo profundiza en las causas subyacentes de las dificultades de Family Dollar y 99 Cents Only. Analiza cómo años de malas decisiones estratégicas y falta de inversión han llevado a su situación actual.
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Family Dollar: una adquisición problemática
En 2015, Dollar Tree compró Family Dollar con la esperanza de competir mejor con rivales más grandes. Sin embargo, la adquisición resultó ser un error.
- Desajuste cultural: Las dos cadenas tenían enfoques de negocio diferentes y clientelas distintas. Dollar Tree no supo gestionar la mayor y más problemática red de tiendas de Family Dollar.
- Condiciones de las tiendas: Las tiendas de Family Dollar estaban en peor estado de lo que Dollar Tree esperaba. Las primeras estrategias de mejora, como la venta de cerveza, no tuvieron éxito.
- Canibalización de ventas: Muchas tiendas Family Dollar estaban demasiado cerca unas de otras, lo que perjudicaba sus propias ventas.
Family Dollar intenta recuperarse:
A pesar de los desafíos, Family Dollar ha tomado algunas medidas para mejorar:
- Renovación de tiendas: Se han renovado miles de tiendas, pero muchas siguen necesitando mantenimiento.
- Precios más bajos: La cadena ha bajado los precios para atraer a más clientes.
- Marcas blancas: Se está invirtiendo en marcas blancas para ofrecer productos más asequibles.
- Cadena de suministro: La compañía está trabajando en mejorar su cadena de suministro.
99 Cents Only: una deuda aplastante y un modelo obsoleto
99 Cents Only se declaró en bancarrota en 2024. La empresa arrastraba problemas desde 2015, cuando fue adquirida con una gran deuda.
- Deuda paralizante: La compra apalancada de 2011 cargó a la empresa con una deuda que limitó su capacidad de inversión.
- Estrategia fallida: La iniciativa «Go Taller» para aumentar la altura de las estanterías provocó un incremento de productos dañados y alimentos en mal estado.
- Pérdida de competitividad: 99 Cents Only no pudo seguir el ritmo de rivales más grandes que ofrecían precios más bajos y una mejor selección.
- Tamaño ineficiente: Las tiendas eran demasiado grandes y costosas de mantener.
- Enfoque en productos de bajo margen: Los comestibles, su principal oferta, tienen un margen de beneficio bajo, lo que dificultaba la rentabilidad.
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¿Hay futuro para estas cadenas?
El futuro de ambas empresas es incierto.
- Family Dollar: Dollar Tree cree que Family Dollar aún puede recuperarse. Sin embargo, los analistas son cautelosos debido a los problemas persistentes.
- 99 Cents Only: No se ha anunciado ningún plan de recuperación concreto. La alta deuda y el modelo obsoleto hacen que su supervivencia parezca menos probable.
