XUruguay: La tienda gamer que revitaliza la cultura geek en Uruguay
XUruguay se ha establecido como una de las principales tiendas de videojuegos y cultura geek en Uruguay. No solo se trata de una tienda más; XUruguay representa un espacio donde los videojuegos, los coleccionables y la cultura pop se encuentran, se celebran y, sobre todo, se viven con pasión. Para entender su éxito y el impacto que ha tenido en la comunidad gamer y geek del país, conversamos con Mario Gabriel Dittrich, el director y fundador de la tienda.
Los inicios de un sueño: De la idea a la realidad
La historia de XUruguay comienza con una simple pregunta que surgió en la mente de un estudiante universitario amante de los videojuegos: ¿qué pasaría si pudiera crear un lugar que reflejara su amor por esta cultura? Con esa inquietud inicial, Mario Gabriel Dittrich, decidió seguir su intuición y convertir su pasión en un proyecto empresarial.
Vea también: Movie apuesta por una experiencia integral con nuevas propuestas en Uruguay
“Me tiré al agua”, nos comenta Mario al recordar el momento crucial en el que decidió apostar por su sueño. Dejar todo lo seguro para perseguir una idea que, en sus palabras, no era fácil de materializar. “Desde chico, fui fanático de los videojuegos. Ir a una tienda de juegos era una experiencia de felicidad, y quería transmitir eso a nuevas generaciones”, explica Mario. Y así, con esa premisa en mente, nació XUruguay.
El crecimiento de XUruguay: Un éxito impensado
Lo que comenzó como un sueño personal pronto se transformó en una marca de renombre, no solo en Uruguay sino también a nivel internacional. XUruguay creció con el tiempo, y su éxito se ha basado en principios fundamentales como la variedad, la calidad, el precio y, sobre todo, el amor por lo que hacen. A lo largo de los años, XUruguay ha trabajado con marcas de primer nivel, como Nintendo, PlayStation, Pokémon, Funko, Bandai y Yu-Gi-Oh!, entre otras, llevando los productos más buscados por los fanáticos del gaming y la cultura geek a las estanterías de sus tres tiendas físicas en Montevideo.
Sin embargo, el camino no ha sido sencillo. A pesar de las altas tasas de impuestos de importación y las dificultades inherentes a emprender en un mercado tan competitivo, Mario y su equipo nunca perdieron de vista su objetivo: ofrecer productos de calidad y crear experiencias únicas para sus clientes.
“El verdadero motor siempre fue la pasión”, afirma Dittrich, quien recuerda que en muchos aspectos de la tienda fueron pioneros en Uruguay. La participación de XUruguay en la Toy Fair de Nueva York, un evento crucial en el mundo de los juguetes y coleccionables, les ha permitido mejorar sus condiciones de trabajo con las marcas que representan, asegurando así mejores precios y productos exclusivos para sus clientes.
El Impacto de la pandemia: Un cambio en la demanda
La pandemia global trajo consigo una serie de cambios significativos en la demanda de productos en diversos sectores. Uno de los más notables fue el aumento en el consumo de productos relacionados con la cultura pop, impulsado en gran parte por los «kidults» (adultos que consumen activamente productos de cultura geek). Este fenómeno, que representó más del 28% de las ventas de juguetes en el mundo, resultó ser un punto de inflexión para XUruguay.
“La pandemia nos permitió crecer, pero también nos hizo evolucionar”, comenta Mario. Con un aumento en la demanda de coleccionables y videojuegos, XUruguay no solo se adaptó a este cambio, sino que también lo aprovechó para crear una comunidad más fuerte. La tienda no solo vende productos, sino que también fomenta un espacio donde los fanáticos pueden conectarse, compartir sus pasiones y vivir experiencias únicas.
Más que una tienda: La creación de comunidad
La esencia de XUruguay va más allá de ser solo una tienda de videojuegos; se ha convertido en un punto de encuentro para fanáticos de todas las edades. Con más de 431,000 seguidores en sus redes sociales y un canal de YouTube activo, la tienda ha logrado crear una comunidad sólida y comprometida.
“Somos más que una tienda. Organizamos eventos como el Día Pokémon, sorteamos entradas para funciones especiales y creamos contenido que nuestros seguidores valoran. Esto es cultura, y lo vivimos como tal”, afirma Dittrich.
Además de los eventos y contenido en línea, XUruguay ha logrado diferenciarse por su atención personalizada. Ya sea en sus tiendas físicas o en línea, los clientes siempre reciben asesoramiento de personas que no solo están capacitadas, sino que también comparten la misma pasión por los videojuegos y la cultura geek. Este enfoque ha permitido que los clientes no solo compren productos, sino que vivan una experiencia que va más allá de la transacción.
Uno de los pilares de XUruguay es la calidad de los productos que ofrece. Desde videojuegos, pasando por juegos de mesa hasta cartas coleccionables como Pokémon, Yu-Gi-Oh! y Magic, la tienda se ha asegurado de contar con productos 100% licenciados y de calidad premium. Además, aunque las dificultades logísticas y los impuestos de importación son un desafío constante, XUruguay sigue apostando por la excelencia en cada artículo que pone a la venta.
A pesar de ser un negocio que depende de la importación de productos de otros países, XUruguay ha logrado mantenerse como un referente en el mercado local, con un enfoque constante en la calidad y la satisfacción del cliente.
Con el objetivo de continuar siendo un referente de la cultura geek en Uruguay, XUruguay no se conforma con lo que ha logrado hasta ahora. Entre sus proyectos más ambiciosos se encuentra la creación de un museo interactivo de videojuegos, una iniciativa que busca ser un referente a nivel regional.
“Ya tenemos un mini museo privado, pero nuestro sueño es crear un espacio que se convierta en un punto de referencia para toda Latinoamérica”, comparte entusiasmado Dittrich. Además de este proyecto, Mario menciona otros planes que aún no pueden ser revelados, pero que promete revolucionar la industria del gaming en Uruguay.
Vea también: El comercio uruguayo pierde millones mensuales por compras en Temu
XUruguay ha demostrado que el éxito no solo se mide por las ventas, sino por la conexión que logran establecer con su comunidad. Desde su inicio humilde hasta convertirse en un referente de la cultura geek, Mario Gabriel Dittrich y su equipo han logrado crear un espacio que va más allá de una tienda de videojuegos: han creado un lugar donde la pasión por los videojuegos se vive a diario, y donde cada cliente es parte de una experiencia única.
“Los videojuegos también son cultura”, concluye Mario, una frase que resume perfectamente lo que XUruguay representa. La tienda no solo ha transformado el mercado local, sino que ha sido pionera en llevar la cultura geek a un nivel más profundo, conectando a fanáticos y creando una comunidad que trasciende los límites de lo digital.
