Del 15 al 19 de abril se llevará a cabo la primera edición del CyberWow, una de las fechas comerciales más relevantes para los pequeños y grandes negocios, ya que representa una gran oportunidad para aumentar la exposición, llegar a nuevos clientes y ofrecer una experiencia de calidad a todos los usuarios.
Según cifras de IAB Perú, la última edición del CyberWow del año pasado marcó un hito histórico al registrar cifras récord de tráfico y un asombroso crecimiento de más del 180% en ventas de todas las marcas afiliadas. Por lo tanto, participar en eventos como este es crucial para cualquier negocio.
En este sentido, Mercado Libre, la compañía líder de comercio electrónico en la región, se reunió con más de 70 emprendedores peruanos con el fin de capacitarlos en todas las herramientas y estrategias clave para incrementar sus ventas y ofrecer una mejor experiencia de compra durante este Cyber.
Los emprendedores fueron capacitados por los gerentes comerciales de la compañía, quienes compartieron diversos consejos enfocados en aumentar las ventas durante esta campaña, mejorar la comunicación con los usuarios y brindar una experiencia de compra más rápida, segura y confiable.
«En la actualidad, contamos con más de 5,000 emprendedores peruanos que confían en nuestra plataforma, ya que han encontrado en Mercado Libre un aliado ideal para su crecimiento. Por esta razón, en este 2024 nos hemos propuesto llevar a cabo capacitaciones de forma continua para asegurarnos de que todos nuestros vendedores estén debidamente preparados para seguir impulsando sus negocios y, de esta manera, contribuir al desarrollo de la economía digital del país», afirmó Pedro White, director de Mercado Libre Perú.
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Además, Elizabeth Ponce, gerente de Rimboccare, una marca peruana de ropa de cama elaborada con materiales premium como bambú y seda que vende sus productos a través de Mercado Libre, comentó: «Este espacio nos ha sido de gran utilidad, ya que aunque estábamos familiarizados con la mayoría de las herramientas, había algunas que no habíamos explorado o no habíamos utilizado correctamente. Por ejemplo, aprendimos que podemos realizar campañas de Product Ads por producto y no necesariamente para todo el catálogo al mismo tiempo; esto sin duda nos ayudará a optimizar los resultados de nuestro producto estrella. Además, compartir y escuchar a otros emprendedores nos permitió enriquecernos con otras experiencias y aprender en conjunto. Sin duda alguna, formar parte de este encuentro de emprendedores ha sido muy beneficioso para nuestro negocio».
Herramientas Clave para las Pymes en Mercado Libre:
1. Central de Promociones: En esta sección, los emprendedores tienen la oportunidad de participar en diversas campañas comerciales, como Cyber Wow, Navidad, Cyber Fest, Black Friday, entre otras, ofreciendo ofertas y aumentando su visibilidad. También les permite crear sus propias campañas promocionales.
2. Indicador de Calidad: Es crucial cuidar esta herramienta para mantener una buena reputación en la plataforma. Por lo tanto, es importante que se mantenga en color verde, ya que si pasa a amarillo o rojo, indica que la experiencia que estás ofreciendo a tus clientes no es óptima. Establecer metas para mejorar la calidad de la publicación ayudará a atraer más visitas y aumentar las posibilidades de concretar una venta.
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3. Programa de Protección al Vendedor: Este programa fue creado para monitorear, proteger y resguardar el dinero de los vendedores ante posibles contracargos, brindando seguridad en cada transacción.
4. Centro de Vendedores: En este espacio, los emprendedores pueden encontrar recomendaciones para destacarse en la plataforma, incrementar sus ventas y proporcionar una mejor experiencia al cliente.