LEGO Perú se encuentra en una trayectoria ascendente, proyectando un crecimiento en sus ventas de un 20% para el año 2025. Miguel Ángel Estupiñán, country manager de la marca en el país, ha compartido que el enfoque principal estará en aumentar la venta de sets para niños, al mismo tiempo que se continúa reclutando a un número creciente de consumidores adultos, un mercado que ya ha sido conquistado con éxito. Esta estrategia se basa en la tendencia global de que cada vez más adultos invierten en juguetes, un fenómeno que se ha visto impulsado por la pandemia. Un informe de Circana revela que los consumidores mayores de 18 años gastan a nivel mundial alrededor de 1,500 millones de dólares en juguetes, y LEGO está aprovechando esta oportunidad.
En Perú, la tendencia es similar. Estupiñán destaca que el consumo de juguetes por parte de adultos representó el 33% de las ventas de la compañía en el año anterior, un crecimiento significativo en comparación con una oferta mucho más limitada de hace una década. En ese entonces, LEGO ofrecía solo uno o dos sets orientados a este segmento; hoy en día, la variedad se ha ampliado a entre 75 y 80 sets, con precios que pueden alcanzar los 2,000 o 3,000 soles por compra.
Desde el 2020, LEGO Perú ha mantenido un crecimiento anual de dos dígitos, logrando una expansión del 13% en 2024. El objetivo para 2025 no es solo mantener esta tendencia, sino también superar las expectativas con un incremento del 20% en las ventas, un desafío que Estupiñán considera ambicioso, pero alcanzable. La estrategia incluye no solo atraer a más adultos, sino también a los más jóvenes, lo que representa un reto adicional.
Para impulsar la demanda entre los niños y adolescentes, LEGO planea aprovechar las licencias de popularidad, que suelen constituir el 10% de sus productos más vendidos. Marcas como Star Wars, Marvel, DC y Disney jugarán un papel crucial en esta estrategia. Estupiñán menciona que la clave está en convertirse en el juguete favorito de los niños, especialmente en épocas de celebraciones como Navidad y cumpleaños. Con una serie de películas de superhéroes y otros lanzamientos esperados, LEGO espera que esta estrategia funcione como un catalizador para el crecimiento en el segmento infantil.
El portafolio de productos para este año es variado, con lanzamientos que incluyen nuevos sets de Fórmula 1 y novedades de la línea Technic, que ha sido muy bien recibida por los coleccionistas y adultos. Estupiñán explica que LEGO no solo se vende como un juguete, sino como un símbolo de logro personal; construir un set complejo puede ser una experiencia gratificante que los adultos disfrutan y exhiben.
Vea también: Retail training, potenciando decisiones estratégicas y resultados concretos a traves de la IA
Sin embargo, no todo ha sido un camino fácil. La pandemia provocó un aumento en el ticket promedio de compra, pero en 2024, LEGO Perú enfrentó la necesidad de replantear su estrategia debido a la recesión económica. Para adaptarse, la compañía amplió su oferta de productos, centrándose en sets de precio medio y bajo. Esto les permitió aumentar la cantidad de unidades disponibles para los niños, manteniendo también su atractivo para los adultos.
LEGO Perú tiene actualmente cinco tiendas en el país, representando un 75% de sus ventas, y aunque no planean abrir nuevas ubicaciones este año, la firma está enfocada en consolidar su presencia en el mercado. Su e-commerce, lanzado en 2020, ha crecido significativamente, convirtiéndose en la tercera tienda más importante en términos de ventas.
A pesar de la cautela en la apertura de nuevas tiendas, Estupiñán destaca que la operación peruana es una de las más relevantes en la región, solo superada por Chile y Colombia. Con un mercado en constante evolución, LEGO Perú está preparado para enfrentar los desafíos del futuro, enfocándose en una estrategia multifacética que incluye tanto a niños como a adultos, asegurando así su lugar en un mercado competitivo y en expansión.
Fuente: Forbes
