En una reciente entrevista realizada por Infomercado, Jessica Carreño, Jefa de Trade Marketing de Ilahui Perú, compartió los planes de expansión de esta famosa marca con raíces en la cultura asiática y su creciente posicionamiento en el mercado peruano. Carreño enfatizó que la estrategia de Ilahui para crecer en Perú se fundamenta en una comprensión profunda de las comunidades a las que sirven. Para ello, la empresa realiza encuestas a sus clientes con el fin de identificar preferencias específicas de cada zona. Esta metodología permite ajustar el portafolio de productos de la marca, tal como se hizo en San Juan de Lurigancho, donde se introdujeron artículos que son tanto funcionales como accesibles, alineándose con los gustos y necesidades de la población local.
Pero la propuesta de Ilahui va más allá de simplemente ofrecer productos; la empresa se esfuerza por proporcionar experiencias de compra únicas que están caracterizadas por la creatividad, la alegría y la accesibilidad. Para Ilahui, entender a cada comunidad es fundamental para su éxito y para mantener una relación cercana y de confianza con sus clientes. Este enfoque centrado en el cliente se traduce en un crecimiento sostenible y en la consolidación de la marca en el mercado peruano.
De cara al futuro, Ilahui Perú tiene planes ambiciosos para seguir expandiéndose. La empresa se ha propuesto abrir al menos cinco nuevas tiendas antes de 2025, ubicadas en regiones estratégicas, así como en diversos distritos de Lima metropolitana. Esta estrategia no solo busca aumentar su presencia en el país, sino también llevar el estilo kawaii y su propuesta única a un número cada vez mayor de personas.
Además, Ilahui está enfocada en fortalecer su canal de comercio electrónico y optimizar la experiencia omnicanal, asegurando que los clientes puedan interactuar con la marca de manera fluida y efectiva en todos los puntos de contacto, ya sea en tiendas físicas o en plataformas digitales.
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La innovación es otro de los pilares fundamentales de Ilahui para mantenerse relevante en un entorno de mercado tan dinámico como el peruano. La empresa se centra en tres áreas clave: la renovación constante de su portafolio, la experiencia personalizada y el fortalecimiento de su presencia digital. Incorporan productos novedosos y emocionantes que se basan tanto en tendencias globales como locales, mientras buscan comprender a su comunidad para ofrecer experiencias de compra que conecten emocionalmente con sus clientes. A su vez, refuerzan su conexión con los consumidores a través de contenido interactivo en redes sociales y campañas atractivas.
Por último, Ilahui Perú también muestra un firme compromiso con la sostenibilidad. La empresa ha comenzado a adoptar prácticas responsables, como el reemplazo de empaques plásticos por opciones biodegradables y la promoción del uso de bolsas reutilizables. Asimismo, colaboran con iniciativas sociales que apoyan la educación y el desarrollo en comunidades vulnerables. Este enfoque no solo responde a las tendencias globales, sino que también refleja la responsabilidad de Ilahui como marca comprometida con generar un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente. De esta manera, Ilahui continúa forjando un camino de crecimiento sostenible y responsable en el mercado peruano.
Fuente: Infomercado
