Cada vez, son más las empresas que buscan la eficiencia de sus recursos, siendo la reducción de costos una tendencia en crecimiento, especialmente en lo que refiere a los servicios tercerizados. Tal es el caso de las actividades relacionadas al facility management (FM), que es la gestión de instalaciones e infraestructuras empresariales
para que sus colaboradores no tengan que centrarse en otras tareas, solo de responder a sus objetivos profesionales.
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En Perú, el retail es el sector que solicita más servicios de FM, seguido de banca y seguros; y finalmente, los de oficinas administrativas e industrias. De acuerdo con el Grupo EULEN Perú -líder en prestación de servicios- se estima que el 30% del presupuesto de una empresa tiene relación directa con el facility management. Si se toma en cuenta que las compañías obtienen ahorros no menores al 5% en los costos, al contratar este servicio, el ahorro general de presupuesto podría ser del 1.5%.
Ahora bien, a medida que las empresas buscan formas de minimizar su huella ambiental y mejorar la eficiencia operativa, el enfoque en la sostenibilidad se vuelve fundamental dado que abarca una variedad de áreas, desde la gestión de residuos hasta la eficiencia energética y la optimización del uso de recursos naturales.
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Yanet Pardo, gerente de producto mantenimiento de la empresa líder en prestación de servicios, expone 5 prácticas claves que ayudan a impulsar la sostenibilidad en este sector:
- Eficiencia energética: La implementación de tecnologías y prácticas que reducen el consumo de energía es crucial: instalación de sistemas de iluminación LED, la optimización de los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), entre otros. Cada paso hacia la eficiencia energética contribuye a reducir la huella de carbono y los costos operativos a largo plazo.
- Gestión de residuos: El manejo responsable de los residuos es esencial para la sostenibilidad en el FM. Implementar programas de reciclaje y compostaje en las instalaciones, así como reducir el uso de materiales desechables, no solo reduce la cantidad de desechos enviados a vertederos, sino que también contribuye a la conservación de recursos naturales y la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero asociadas con la producción y eliminación de estos materiales.
- Diseño y construcción sostenible. El enfoque en el diseño y la construcción sostenibles no solo se limita a la etapa inicial de desarrollo de las instalaciones, sino que también abarca su operación a lo largo del tiempo. La selección de materiales de construcción eco-amigables, el diseño de espacios que maximizan la luz natural y la ventilación, y la implementación de sistemas de gestión del agua y la energía eficiente son todas prácticas que contribuyen a la sostenibilidad.
- Gestión del agua. La instalación de dispositivos de bajo flujo en grifos y sistemas de riego eficientes, junto con prácticas de mantenimiento adecuadas, puede reducir significativamente el consumo de agua.
- Educación y concienciación. La educación y la sensibilización juegan un papel clave en la promoción de la sostenibilidad en el sector. Capacitar a los empleados sobre prácticas sostenibles, involucrar a proveedores en iniciativas de reducción de residuos y energía, y educar a los usuarios de las instalaciones sobre la importancia de su papel en la conservación de recursos son formas efectivas de crear una cultura medioambiental positiva que se refleje en todas las operaciones y decisiones dentro de las instalaciones.
