Uno de los eventos más esperados por todos los peruanos está a solo unos días de dar inicio en alrededor de 90 centros comerciales y 9 mil tiendas que ofrecerán precios bajos a nivel nacional.
El Día del Shopping se celebrará en dos fechas: 28 y 29 de setiembre, donde distintas tiendas ampliarán su horario de apertura hasta las 11:00 p.m. para que los usuarios no pierdan la oportunidad de aprovechar las promociones, ya que recordemos que habitualmente sólo mantienen abiertas sus puertas hasta las 10:00 p. m.
“Un negocio que no esté listo para enfrentar el alto volumen de transacciones, tanto en tiendas físicas como en línea, corre el riesgo de perder ventas e incluso afectar su reputación. Por ello, la planificación y la implementación de estrategias efectivas son fundamentales para garantizar una experiencia de compra fluida y lograr que el Día del Shopping sea un éxito” agregó Francisco Contreras Donoso, co fundador y CEO de Geti.cl.
Quien además comparte algunos consejos clave para que los comercios puedan optimizar su rendimiento en este importante evento.
Optimiza tu tienda online. Revisa y actualiza las descripciones de productos, imágenes y precios asegurará que tu oferta sea clara y atractiva para los clientes. Asegúrate de que el sitio web sea rápido y responda bien en dispositivos móviles, ya que cada vez más usuarios compran desde sus teléfonos.
Chequea y actualiza tu inventario. Coordinar con proveedores para asegurar tiempos de entrega adecuados evitará retrasos y mejorará la experiencia del cliente. También deberás establecer procesos eficientes de gestión de devoluciones y atención al cliente es clave para mantener la satisfacción del consumidor.Asegúrate de tener suficiente inventario de productos populares para no perder ventas por falta de stock.
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Monitorea toda la jornada. Es importante monitorear toda la jornada usando herramientas de inteligencia competitiva. Esto te permitirá ajustar tus estrategias en tiempo real y maximizar tus oportunidades de venta.
“El Día del Shopping es una gran oportunidad para que las empresas maximicen sus ventas, ganen nuevos clientes y fortalezcan su presencia en el mercado. Con una planificación adecuada, las empresas pueden destacar y ofrecer una experiencia de compra memorable que genere lealtad a largo plazo.” concluyó Donoso.
