Se acerca el Día de la Madre, una fecha que en Perú se vive con especial cariño y emoción. Para las empresas, representa una oportunidad única para fortalecer su presencia en el mercado, aumentar las ventas y fidelizar a sus clientes.
¿Qué motiva a los peruanos en esta fecha?
Según Google Trends, Perú se posiciona como el país de Latinoamérica con mayor interés en búsquedas de regalos para el Día de la Madre. Un dato que no sorprende si consideramos que, para los peruanos, esta celebración es incluso más importante que la Navidad.
Juan Demergasso, Líder de industria de retail para Google Chile y Perú, lo resume así: «Los datos nos muestran que el Día de la Madre es una fecha muy importante para los peruanos. Esto representa una gran oportunidad para las empresas que ofrecen productos y servicios en línea. Para tener éxito en esta temporada, es fundamental que las empresas conozcan a sus consumidores y ejecuten estrategias certeras y efectivas».
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Planificación y Presupuesto: Un Consumidor Consciente
Un estudio realizado por Ipsos en conjunto con Google revela que el 90% de los peruanos planea invertir igual o más que el año pasado en regalos para esta ocasión. Un dato que, sumado al hecho de que el presupuesto destinado supera al del Día del Padre, deja claro el potencial de esta festividad para el comercio local.
¿Cómo se organizan los peruanos para las compras?
El informe de Ipsos destaca que el 69% de los peruanos planea comprar con más de una semana de anticipación, mientras que un 18% lo hará entre dos y tres días previos a la fecha. Sin embargo, Google resalta un aumento en la planificación, ya que sus datos internos de 2023 indican que las búsquedas por regalos se incrementan más entre los 15 y 6 días antes del evento.
¿Qué buscan los peruanos para sorprender a mamá?
Descuentos, calidad, personalización, envío gratuito y a tiempo, y opciones de financiamiento son los factores que más influyen en la decisión de compra de los peruanos, según el estudio de Ipsos.
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En cuanto a los productos más buscados, las zapatillas, perfumes, utensilios de cocina, accesorios para horno, smartphones y casacas encabezan la lista, con un aumento significativo en la búsqueda de esta última prenda.
Estrategias Ganadoras para el Día de la Madre
Con base en los datos y tendencias expuestas, Google recomienda a las empresas implementar las siguientes estrategias para el éxito en el Día de la Madre:
- Conocer al consumidor: Es fundamental comprender las preferencias, necesidades y comportamientos de compra de los diferentes segmentos de clientes para crear campañas personalizadas y efectivas.
- Planificación estratégica: Desarrollar un plan de marketing con anticipación, considerando las fechas clave de compra y las tendencias de búsqueda.
- Ofertas atractivas: Brindar descuentos, promociones y opciones de financiamiento atractivas para incentivar las compras.
- Experiencia de compra fluida: Ofrecer un proceso de compra sencillo, rápido y seguro, tanto en la web como en tiendas físicas.
- Entrega oportuna: Garantizar entregas puntuales y eficientes para generar satisfacción en los clientes.
- Conexión emocional: Crear campañas que conecten con las emociones de los consumidores y transmitan el valor sentimental de la fecha.
- Aprovechar las fechas clave: El Cyber Wow, que se realiza 27 días antes del Día de la Madre, es una gran oportunidad para captar a los compradores más planificados. Para otros productos, la atención se activa 20 días antes (ropa deportiva y vestimenta), 11 días antes (ropa, accesorios, perfumes, belleza) y 1 día antes (perfumes).
En definitiva, el Día de la Madre en Perú representa una oportunidad invaluable para las empresas que sepan aprovecharla. Implementando estrategias adecuadas y conectando con las emociones de sus clientes, los negocios podrán aumentar sus ventas, fidelizar a sus clientes y fortalecer su presencia en el mercado.
