Revolut se consolida en España como el banco digital más utilizado
Desde su llegada a España en 2017, Revolut ha experimentado un crecimiento explosivo, convirtiéndose en uno de los bancos digitales más populares del país. Con más de 3,3 millones de clientes en España, el país se ha convertido en uno de los mercados de crecimiento más rápido para la entidad financiera. Antoine Le Nel, Chief Growth & Marketing Officer y partner de Revolut, lo confirma en una entrevista reciente con elEconomista.es, destacando que la adopción de la plataforma ha sido una de las más altas a nivel global, con cifras que reflejan la incorporación de tres nuevos clientes por minuto.
El objetivo de ser el banco principal
Uno de los principales objetivos de Revolut en España es convertirse en el banco principal de sus usuarios. Según Le Nel, la clave del éxito de la compañía radica en la escalabilidad de su producto global, que ha permitido un rápido crecimiento en Europa y, especialmente, en España. No obstante, la siguiente fase de desarrollo requiere una mayor inversión en la localización del producto, adaptándolo a las necesidades específicas del mercado español.
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Entre los pasos que Revolut está dando para lograr este objetivo se encuentra la incorporación de Bizum, un servicio de pagos móviles muy popular en España. Le Nel explica que la inclusión de Bizum no solo busca captar más clientes, sino también aumentar el uso de Revolut como la cuenta principal de sus usuarios. «Bizum es sinónimo de tu cuenta principal», afirma, y considera que su integración en la plataforma permitirá a Revolut convertirse en el banco de referencia para más usuarios en su día a día.
Redefiniendo la banca principal
Revolut está redefiniendo lo que significa ser el banco principal de sus clientes. Tradicionalmente, se considera banco principal a aquella entidad en la que se deposita el salario, se gestionan las hipotecas y se realizan las principales operaciones bancarias. Sin embargo, Revolut ha adoptado una perspectiva diferente. Le Nel señala que, aunque los usuarios pueden recibir su salario en un banco tradicional, muchos de ellos transfieren rápidamente esos fondos a su cuenta de Revolut, que se convierte así en su principal método de pago.
Esta nueva definición de banca principal se basa en el uso cotidiano de la plataforma. «Es la aplicación que más abres, la que más usas, y eso es lo que estamos viendo en todos nuestros mercados», asegura Le Nel. Según él, aunque los depósitos en Revolut puedan ser menores en comparación con los bancos tradicionales, la cantidad de transacciones gestionadas por la plataforma es extremadamente alta, lo que la convierte en una opción preferida para el manejo diario de las finanzas.
Ampliando la oferta de productos en España
Para consolidar su posición en España y lograr su objetivo de convertirse en el banco principal de sus clientes, Revolut está trabajando en la ampliación de su oferta de productos, con un enfoque particular en los productos de crédito. Le Nel menciona que la compañía ya ofrece tarjetas de crédito en España, pero que planean expandir esta línea de negocio para satisfacer mejor las necesidades de sus usuarios.
Además, Revolut tiene planes de lanzar productos como el descubierto, una herramienta que consideran crucial para forjar una relación más sólida con sus clientes y posicionarse como su banco principal. Le Nel subraya que el desarrollo de estos productos es esencial para el crecimiento de la compañía en el mercado español.
Otro aspecto importante en el que Revolut está trabajando es el lanzamiento de hipotecas en España. Según Le Nel, ofrecer hipotecas es fundamental por dos razones: atraer a aquellos clientes que ya tienen una hipoteca y generar confianza entre quienes aún no la tienen, posicionando a Revolut como una opción confiable para la gestión de sus finanzas a largo plazo. «Hay un montón de trabajo para nosotros en este espacio en el que centrarnos mucho en los próximos 18 meses», afirma.
Un crecimiento imparable en España
El éxito de Revolut en España no es casualidad. La compañía ha sabido adaptarse rápidamente a las demandas del mercado local y ha logrado ofrecer un producto que responde a las necesidades de los usuarios. La obtención de un IBAN local ha sido un paso crucial en este proceso, facilitando las operaciones y aumentando la confianza de los clientes en la plataforma.
El enfoque de Revolut en la localización y personalización de su oferta en España ha dado sus frutos. Según Le Nel, el crecimiento de la compañía en el país ha sido notablemente rápido, superando incluso sus expectativas iniciales. La incorporación de servicios como Bizum y la ampliación de su gama de productos son solo algunos de los pasos que la entidad está dando para consolidar su posición en el mercado español.
Con la mirada puesta en el futuro, Revolut se enfrenta a nuevos desafíos y oportunidades en España. La compañía tiene planes ambiciosos para los próximos 18 meses, que incluyen la expansión de su oferta de crédito y el lanzamiento de hipotecas. Estos esfuerzos están dirigidos a fortalecer la relación con sus clientes y a consolidar a Revolut como su banco principal.
Le Nel es optimista sobre el futuro de la compañía en España, y señala que el éxito de Revolut hasta ahora ha sido solo el comienzo. Con más de 3,3 millones de clientes y un crecimiento continuo, Revolut está bien posicionada para seguir expandiendo su presencia en el mercado español y ofrecer nuevas soluciones financieras a sus usuarios.
Revolut ha demostrado ser una fuerza disruptiva en el mercado bancario español, logrando un crecimiento impresionante en pocos años. Con una estrategia centrada en la localización del producto, la ampliación de su oferta de servicios y la adaptación a las necesidades del consumidor español, la compañía está en camino de convertirse en el banco principal para muchos usuarios en España.
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La incorporación de Bizum, el lanzamiento de nuevos productos de crédito y la introducción de hipotecas son solo algunos de los pasos que Revolut está tomando para alcanzar este objetivo. A medida que la compañía sigue creciendo y evolucionando, es probable que su impacto en el mercado bancario español continúe siendo significativo, redefiniendo la forma en que los usuarios gestionan sus finanzas.