Cómo cambiarán los hábitos de compra navideña en España este 2024
La temporada navideña de 2024 se acerca rápidamente, y como cada año, las tendencias de compra de los españoles revelan cambios interesantes que influirán en el comportamiento del consumidor. Según los últimos datos proporcionados por Sensormatic Solutions, la cartera de soluciones globales para retail de Johnson Controls, el panorama de las compras navideñas estará marcado por una combinación de factores clave como el presupuesto, la preferencia por las tiendas físicas, la búsqueda de ofertas y el creciente papel de los eventos de compras online como el Amazon Prime Deal Days.
El día de mayor afluencia: 4 de enero de 2025
El 4 de enero de 2025 se perfila como el día de mayor afluencia de compradores en las tiendas físicas, al igual que sucedió en 2023. Este día, justo antes de la celebración de Reyes Magos, ha ganado relevancia para aquellos compradores que buscan realizar sus compras navideñas de última hora o encontrar descuentos significativos. Este comportamiento refleja una tendencia que, año tras año, consolida a la primera semana de enero como un momento clave para el comercio minorista en España.
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Impacto del Black Friday y otros eventos de descuentos
Si bien el Black Friday sigue siendo una fecha crucial para los retailers, los datos indican que este evento ha perdido un puesto en la clasificación de días con mayor afluencia en comparación con 2023. En concreto, el sábado del fin de semana del 30 de noviembre se espera que sea uno de los cinco días más concurridos de la campaña navideña, pero ya no ocupa la cuarta posición, desplazado por otros eventos de descuentos como el Amazon Prime Deal Days.
Este nuevo evento, celebrado los días 8 y 9 de octubre, ha ganado popularidad rápidamente, con un 39% de los españoles planeando hacer compras durante esos días. Entre los millennials, esta cifra se eleva hasta el 46%, lo que demuestra el creciente impacto de las plataformas online en las compras navideñas.
Una de las tendencias más destacadas de 2024 es que los consumidores españoles están comenzando a hacer sus compras navideñas con mayor anticipación. Según la encuesta de Sensormatic Solutions, el 21% de los españoles planea empezar a adquirir regalos en octubre, un incremento significativo en comparación con el 18% registrado en 2023. Este cambio puede estar motivado por la intención de aprovechar las ofertas y promociones tempranas, así como por el deseo de evitar el estrés de las compras de última hora.
De hecho, el 71% de los consumidores ha manifestado su intención de dedicar más tiempo a buscar ofertas y promociones este año, lo que pone de manifiesto la importancia de los descuentos en la planificación de las compras navideñas.
El presupuesto medio que los hogares españoles destinarán a regalos de Navidad en 2024 es de 499,70 euros, lo que representa un aumento de 38,30 euros respecto al año anterior. Curiosamente, los hombres están dispuestos a gastar más que las mujeres, con un presupuesto medio de 507,70 euros frente a 490,90 euros en el caso de ellas.
Por generaciones, los millennials son los que disponen de un presupuesto más ajustado, con un gasto medio de 445,20 euros. Además, casi la mitad de ellos (45,7%) tiene previsto optar por marcas más económicas o buscar regalos de menor coste, lo que refleja una mayor sensibilidad a los precios en este grupo de edad.
A pesar del auge del comercio online, los datos de Sensormatic Solutions revelan que la tienda física sigue siendo fundamental para las compras navideñas. El 53% de los consumidores españoles prefiere comprar en tiendas físicas para poder ver y tocar los productos antes de comprarlos, y el 41% menciona que prefiere examinar personalmente los regalos. Esto demuestra que, aunque el ecommerce está en auge, la experiencia física de compra sigue siendo insustituible para muchos compradores.
Además, el 36% de los encuestados planea dedicar un día completo a las compras navideñas, combinando esta actividad con eventos sociales y familiares, lo que refuerza el papel de las tiendas como espacios de interacción social durante la temporada festiva.
La economía y el precio son los factores más influyentes a la hora de elegir regalos navideños para el 68% de los españoles, seguidos de la calidad del producto (57%) y la disponibilidad de descuentos y promociones en la tienda (50%). Esto resalta la importancia de las ofertas y promociones, así como de productos de calidad, en un entorno económico desafiante.
Una tendencia destacada de este año es el interés por la sostenibilidad. El 70% de los compradores está dispuesto a pagar más por productos sostenibles, aunque el 26% de los encuestados admitió que el aumento de precios y la inflación les dificulta optar por estos productos, a pesar de sus buenas intenciones. Esto plantea un reto para los retailers, que deben encontrar un equilibrio entre ofrecer productos sostenibles y mantener precios competitivos.
Las compras online ganan terreno
El ecommerce sigue creciendo en importancia durante las Navidades. El 66% de los consumidores tiene previsto utilizar los servicios de compra online y envío a domicilio, lo que representa un incremento del 7% respecto al año anterior. Sin embargo, a pesar de esta tendencia al alza, la tienda física sigue siendo preferida por el 68% de los compradores durante el Black Friday, una cifra que se dispara al 90% entre la generación Z.
Principales categorías de gasto en 2024
Las categorías de productos más demandadas por los españoles para estas Navidades incluyen ropa (27%), juguetes, libros y otros productos de entretenimiento (13%) y artículos de salud y belleza (12%). Estas preferencias reflejan un equilibrio entre lo funcional, lo recreativo y el bienestar personal.
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La campaña navideña de 2024 en España se perfila como una temporada marcada por la anticipación de las compras, un presupuesto más ajustado pero generoso, y un interés creciente por la sostenibilidad y las ofertas online. A medida que los consumidores se adaptan a nuevas realidades económicas y tecnológicas, los retailers deben estar preparados para ofrecer una experiencia de compra que combine lo mejor de ambos mundos: la conveniencia del ecommerce y el atractivo de la tienda física.