Canales de venta directa en España: un mercado en auge y poco conocido
“El sector de la venta directa es poco conocido en España, aunque cuenta con una trayectoria de medio siglo y una facturación de 642 millones de euros”, resalta la recientemente elegida nueva presidenta de la Asociación Española de Venta Directa (AVD), Tara López, en declaraciones exclusivas a infoRETAIL.
España es “el quinto mercado en el que la venta directa tiene mayor nivel de facturación dentro de la Unión Europea, por detrás de Alemania, Francia, Italia y Polonia”, prosigue la directiva, agregando que este canal minorista factura a nivel global, según la Federación Mundial de Asociaciones de Empresas de Venta Directa (WFDSA), 172.900 millones de dólares.
“Estas cifras muestran que la venta directa es una industria de peso, pero poco conocida en nuestro país. Más notoriedad, sin embargo, tienen algunas de sus marcas más representativas, compañías multinacionales y con una larga trayectoria empresarial, algunas pioneras como Avon, Herbalife o Mary Kay”, añade Tara López.
En cuanto a la estructura de ventas, la organización de reuniones y las demostraciones de producto son los principales canales a través de los cuales se gestionan hasta el 64% de las ventas. Estas actividades no solo permiten una interacción directa con el cliente, sino que también generan un ambiente de confianza y cercanía. En España existe una red de 190.500 distribuidores de venta directa, de los que un 77% son mujeres con una edad media de 42 años. Esta red diversificada y mayoritariamente femenina demuestra el potencial inclusivo y emprendedor de este modelo de negocio.
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Uno de cada seis españoles consume productos y servicios de venta directa, siendo los más demandados los relacionados con el bienestar, cosmética y hogar. Este dato refleja no solo la aceptación del modelo, sino también la confianza en la calidad y exclusividad de los productos ofrecidos.
Sobre los productos y servicios que se pueden adquirir en venta directa, “existe un muy diversificado y extenso porfolio”, explica la presidenta de AVD, concretando que se abarcan “segmentos como nutrición, cosmética y belleza, hogar, joyería, moda y accesorios, seguridad y tecnología, entre otros”. Bienestar (30%), cosmética (20%) y hogar (19%) acaparan las mayores participaciones.
“La clave en todos los casos está en la exclusividad; es decir, las marcas no ofrecen sus productos o servicios por otros canales, sino que solo pueden ser adquiridos a través de nuestros distribuidores independientes”, subraya Tara López. Esta exclusividad añade un valor adicional a los productos y fomenta la fidelidad del cliente. Además, la importancia de la innovación es evidente, ya que el año pasado se lanzaron 450 nuevos desarrollos al mercado. Esta constante actualización del portafolio asegura que los productos sigan siendo relevantes y atractivos para los consumidores.
“Uno de cada seis españoles confía en nuestras marcas y consume productos y servicios de venta directa, lo que se traduce en un volumen de más de 7,7 millones de compradores y 4,8 millones de pedidos emitidos en 2023”, concreta la directiva. Estas cifras subrayan la penetración y aceptación de la venta directa en el mercado español.
La venta directa no solo es un canal de distribución, sino también un motor de emprendimiento. Ofrece a muchas personas la oportunidad de iniciar su propio negocio con una inversión inicial baja y el respaldo de marcas establecidas. Esto es especialmente relevante en tiempos de incertidumbre económica, donde la búsqueda de fuentes adicionales de ingresos es una necesidad para muchos.
“Trabajamos para seguir construyendo un futuro sólido y estable. Avanzamos para dar a conocer y descubrir un canal que es soporte de grandes marcas, motor de emprendimiento y generador de una experiencia de compra única”, concluye Tara López. La presidenta de AVD destaca la importancia de continuar educando al público sobre los beneficios de la venta directa y sus contribuciones a la economía.
El impacto económico de la venta directa en España es significativo. Con una facturación de 642 millones de euros, este sector contribuye de manera importante al PIB del país. Además, la red de distribuidores independientes genera empleo y oportunidades de negocio en diversas regiones, lo que ayuda a impulsar las economías locales.
Asimismo, la venta directa fomenta la interacción social y la creación de comunidades. Las reuniones y demostraciones de productos no solo sirven como plataformas de venta, sino también como espacios para el intercambio de ideas y experiencias. Esta dimensión social es un aspecto clave que diferencia a la venta directa de otros canales de distribución.
A pesar de sus muchos beneficios, la venta directa también enfrenta desafíos. La falta de conocimiento y comprensión del modelo entre el público general es una barrera significativa. Muchos consumidores no están familiarizados con cómo funciona la venta directa y los beneficios que ofrece. Además, la competencia de otros canales de distribución, como el comercio electrónico, plantea retos adicionales.
Sin embargo, estas dificultades también presentan oportunidades. La creciente digitalización y el uso de tecnologías avanzadas pueden ser aprovechados por las empresas de venta directa para mejorar sus procesos y llegar a más consumidores. La implementación de plataformas digitales para reuniones y demostraciones de productos, por ejemplo, puede expandir el alcance de los distribuidores y mejorar la eficiencia operativa.
Mirando hacia el futuro, la venta directa en España tiene un potencial enorme para crecer y evolucionar. La clave estará en adaptarse a las cambiantes preferencias de los consumidores y aprovechar las nuevas tecnologías para mejorar la experiencia de compra. Además, es crucial continuar con esfuerzos educativos para aumentar la comprensión y aceptación del modelo de venta directa entre el público.
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Con una base sólida y un compromiso con la innovación y la exclusividad, la venta directa está bien posicionada para seguir siendo un canal de distribución importante en España. La Asociación Española de Venta Directa, bajo el liderazgo de Tara López, está dedicada a promover y apoyar a este sector, asegurando que continúe siendo un motor de crecimiento y una fuente de oportunidades para emprendedores y consumidores por igual.
La venta directa en España es un sector con una rica historia y un futuro prometedor. A medida que más personas descubren sus beneficios y oportunidades, es probable que veamos un crecimiento continuo y una mayor integración de este modelo en la vida cotidiana de los españoles.
