Alcampo da un salto innovador a tener su primer almacén inteligente en España
Alcampo ha dado un paso significativo en su estrategia digital con el inicio de operaciones de su primer almacén robotizado en España, situado en San Fernando de Henares, Madrid. Este Customer Fulfillment Center (CFC), impulsado por la tecnología de Ocado, promete revolucionar la preparación y entrega de pedidos online, marcando un hito en el comercio alimentario phygital del país.
Tecnología de vanguardia
El nuevo almacén de 27.500 metros cuadrados está equipado con la última tecnología robótica de Ocado, incluyendo Automated Frameload (AFL) y On-Grid Robotic Pick (OGRP). Estas tecnologías permiten un manejo preciso y eficiente de los productos, gracias a sistemas avanzados de visión por computador y aprendizaje por refuerzo en robótica. Con la incorporación de hasta 1.000 robots a pleno rendimiento, Alcampo podrá preparar hasta 70.000 pedidos a la semana, garantizando entregas rápidas y precisas a sus clientes.
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Inicialmente, el almacén se centrará en la preparación de pedidos online para la Comunidad de Madrid y parte de Castilla-La Mancha. Las entregas se realizarán en vehículos eléctricos o híbridos, operando entre las 7:00 y las 22:00 horas. Antonio Valverde, director de Proximidad Digital de Alcampo, comenta: “El CFC es el broche de oro de un proyecto ambicioso que nos permitirá ser líderes del comercio alimentario phygital en España y hacer realidad día a día nuestra promesa al cliente para que compre y reciba su compra como, cuando y donde quiera”.
Impacto en el empleo
La actividad de la planta, construida por Prologis, generará más de 400 nuevos puestos de trabajo. Estos incluyen roles en la preparación de pedidos, embalaje y entrega, gestionados por Salvesen Logística. Este impacto positivo en el empleo subraya el compromiso de Alcampo con el desarrollo económico local y la innovación en el sector logístico.
El inicio de la actividad de este almacén completa el proyecto de proximidad digital de Alcampo, iniciado en 2021 junto a Ocado Solutions, en el que la compañía ha invertido 19,4 millones de euros. Este ambicioso proyecto abarcaba tres grandes iniciativas: la renovación de la web de compra online y la incorporación de una app, la implementación del procedimiento IFS1 en los hipermercados y supermercados para preparar pedidos de venta online, y el desarrollo de esta planta inteligente.
Gregor Ulitzka, presidente de Ocado Solutions para Europa, destaca la colaboración con Alcampo: “Nuestra colaboración con Alcampo ya está generando un cambio significativo en la calidad del servicio online para los clientes. Esperamos que estos beneficios lleguen a más clientes con este almacén automatizado, el primero de su tipo en España”.
Aunque actualmente el enfoque está en la Comunidad de Madrid y parte de Castilla-La Mancha, Alcampo planea ampliar su alcance en futuras etapas a partir de 2025. Este enfoque gradual permitirá a la compañía ajustar y perfeccionar sus operaciones antes de expandirse a otras regiones, asegurando un servicio de alta calidad y eficiencia.
La tecnología avanzada de Ocado no solo mejora la eficiencia operativa de Alcampo, sino que también proporciona beneficios directos a los clientes. La capacidad de preparar y entregar pedidos de manera rápida y precisa significa que los clientes pueden disfrutar de una experiencia de compra más conveniente y satisfactoria. Además, el uso de vehículos eléctricos o híbridos para las entregas subraya el compromiso de Alcampo con la sostenibilidad y la reducción de su huella de carbono.
El éxito de este almacén robotizado en San Fernando de Henares podría servir como modelo para otros retailers en España y Europa que buscan modernizar sus operaciones y mejorar su capacidad de satisfacer la creciente demanda de compras online. La combinación de tecnología avanzada, eficiencia operativa y un enfoque en la sostenibilidad posiciona a Alcampo como un líder en el comercio alimentario phygital.
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La inauguración del primer almacén robotizado de Alcampo en España representa un avance significativo en la estrategia digital de la compañía. Con la tecnología de Ocado, Alcampo está bien posicionado para liderar el mercado de comercio alimentario phygital, ofreciendo a sus clientes un servicio de alta calidad y eficiencia. A medida que la compañía expande su alcance y continúa innovando, es probable que veamos aún más avances en el sector, beneficiando tanto a los consumidores como a la economía local.
