Amazon, TikTok y Netflix redibujan el panorama publicitario global en 2024, en el cambiante universo del marketing y la publicidad, las plataformas digitales continúan consolidándose como líderes en las preferencias tanto de consumidores como de profesionales del sector. Según el informe anual «Media Reactions 2024» de Kantar Insights, Amazon y TikTok se posicionan a la cabeza del ranking global como los espacios publicitarios más efectivos y atractivos. Sorprendentemente, Netflix, que recientemente ha incursionado en la publicidad, ya se encuentra entre los cinco favoritos a nivel global.
Este análisis se basa en entrevistas realizadas a más de 18,000 consumidores en 27 mercados y a más de 1,000 profesionales del marketing, proporcionando una visión amplia y profunda de las tendencias en receptividad hacia los anuncios y las estrategias en medios publicitarios.
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Líderes Globales en Publicidad: Amazon, TikTok y Netflix
El estudio revela datos clave que destacan el papel preponderante de ciertas plataformas:
- Amazon: Reconocido por ofrecer publicidad relevante y útil, Amazon se ha consolidado como un espacio publicitario efectivo que combina e-commerce con personalización, convirtiéndose en una plataforma que los consumidores valoran por su utilidad.
- TikTok: Popular entre las audiencias más jóvenes, esta plataforma se distingue por su capacidad de ofrecer anuncios entretenidos, dinámicos y creativos que conectan emocionalmente con sus usuarios.
- Netflix: Aunque es un nuevo jugador en el ámbito publicitario, la plataforma ha logrado posicionarse rápidamente gracias a su enfoque menos intrusivo en la experiencia publicitaria. Los consumidores valoran la limitada cantidad de anuncios y su integración cuidadosa en los contenidos.
Además, se observa un incremento sostenido en la receptividad hacia la publicidad. En 2024, el 47% de los consumidores se muestra abierto a los anuncios en comparación con solo el 19% registrado en 2016. Este cambio resalta la importancia de las estrategias publicitarias innovadoras que equilibren creatividad, relevancia y control.
Tendencias en Preferencias por Generaciones
El informe también identifica diferencias generacionales significativas:
- Generación Z: Esta audiencia se siente particularmente atraída por los anuncios en Amazon y plataformas como TikTok. Prefieren contenidos que integren música atractiva y temas relevantes para su estilo de vida.
- Generaciones más maduras (Baby Boomers): Valoran el humor como un elemento esencial en los anuncios, buscando mensajes que sean entretenidos y memorables.
- Millennials: Se inclinan hacia plataformas que ofrezcan personalización y control, como Netflix y Amazon, destacando la importancia de la experiencia de usuario en las campañas publicitarias.
Transformación del Presupuesto Publicitario Global
En línea con la digitalización, más del 50% de los profesionales del marketing planean aumentar sus inversiones en:
- Videos en línea
- TV en streaming
- Anuncios en redes sociales
- Contenido de influencers
Por otro lado, medios tradicionales como la televisión lineal y la radio enfrentan una reducción en la intención de gasto, lo que refleja una migración acelerada hacia formatos digitales más interactivos y personalizados.
El Caso de Colombia: Publicidad y Receptividad Local
En el contexto colombiano, los eventos patrocinados lideran las preferencias publicitarias, convirtiéndose en el medio con mayor receptividad. Estas experiencias no solo generan un impacto positivo en la afinidad y la imagen de marca, sino que también han contribuido al crecimiento del PIB nacional en sectores como entretenimiento y cultura.
Adicionalmente, las plataformas de comercio electrónico, como Amazon y Mercado Libre, se posicionan entre los medios mejor valorados por los consumidores. Estas plataformas ofrecen un entorno que combina personalización, conveniencia y control, lo que las hace altamente efectivas para construir atributos de marca y fomentar la recordación publicitaria.
David Zuluaga, gerente de cuentas de Kantar Insights, explica que “la audiencia colombiana busca medios donde la saturación publicitaria sea mínima y se privilegie el contenido personalizado. Esto brinda a los anunciantes la oportunidad de diseñar estrategias centradas en medios que equilibren alcance y receptividad”.
El Futuro de la Publicidad: Oportunidades y Retos
Con la introducción de tecnologías avanzadas y cambios en las preferencias de los consumidores, las plataformas publicitarias deben adaptarse para seguir siendo relevantes. Algunas tendencias que definirán el futuro incluyen:
- Integración de Realidad Aumentada (AR) y Realidad Virtual (VR): Estas tecnologías están transformando la manera en que los consumidores interactúan con los anuncios, creando experiencias inmersivas.
- Inteligencia Artificial (IA): Herramientas basadas en IA permiten personalizar los mensajes publicitarios a niveles sin precedentes, mejorando la efectividad y la conversión.
- Publicidad Programática: La automatización de la compra de espacios publicitarios seguirá ganando terreno, optimizando costos y resultados.
- Sostenibilidad: Los consumidores demandan cada vez más que las marcas adopten prácticas responsables, incluso en su publicidad. Este enfoque será crucial para construir lealtad a largo plazo.
Netflix, por ejemplo, podría liderar en esta área al integrar anuncios que reflejen valores de sostenibilidad, alineándose con las expectativas de los consumidores modernos.
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Una Publicidad Más Personalizada y Relevante
El informe Media Reactions 2024 de Kantar Insights no solo identifica las plataformas más efectivas, sino que también resalta la importancia de adaptarse a las preferencias de los consumidores. Amazon, TikTok y Netflix han establecido un estándar elevado al priorizar la personalización, la relevancia y la experiencia del usuario.
En Colombia, la publicidad continúa evolucionando hacia formatos que equilibren creatividad y control, con eventos patrocinados y plataformas de e-commerce liderando la transformación. Los profesionales del marketing que adopten estas tendencias estarán mejor posicionados para conectar con sus audiencias y generar resultados significativos en un panorama publicitario cada vez más competitivo.
