5 tendencias financieras para 2025, la transformación digital y la inmediatez definen el futuro financiero en Colombia, en los últimos años, Colombia ha experimentado una acelerada transformación digital en su sector financiero, impulsada principalmente por la creciente necesidad de inmediatez, accesibilidad y seguridad en las transacciones. Según proyecciones del sector financiero, se estima que para 2025, más del 80% de las transacciones financieras en el país serán realizadas de manera digital. Este fenómeno, además de optimizar la experiencia del usuario, está siendo un motor clave para el desarrollo económico sostenible del país.
El Informe Global de Pagos Digitales 2024 de Statista proyecta que el volumen de pagos digitales en América Latina crecerá anualmente un 15%, alcanzando un valor de 400 mil millones de dólares para el próximo año. En Colombia, este crecimiento se ha reflejado en la adopción de herramientas innovadoras que han transformado la manera en que las personas realizan pagos, compras y transferencias.
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A continuación, se presentan las cinco tendencias financieras que estarán redefiniendo el panorama financiero del país en 2025.
1. La Inmediatez como Nuevo Estándar en las Transacciones Financieras
La rapidez en las transacciones financieras continúa siendo una de las principales prioridades para los consumidores y las empresas en Colombia. Soluciones como Transfiya, un servicio de ACH Colombia que permite transferencias inmediatas entre distintas entidades financieras, están ganando protagonismo. En 2024, Transfiya reportó más de 298 millones de transferencias procesadas, cerrando diciembre con 43 millones de transacciones en sus más de 20 entidades financieras asociadas.
“La inmediatez y la eficiencia son clave en un mundo cada vez más conectado. Servicios como Transfiya no solo mejoran la experiencia de los usuarios, sino que democratizan el acceso a servicios financieros digitales, impulsando la inclusión económica en Colombia”, afirmó Gustavo Vega Villamil, Presidente de ACH Colombia. Esta tendencia responde al creciente auge de los pagos en tiempo real, los cuales serán esenciales en la banca digital del futuro.
2. Consolidación de la Economía Digital y Uso de Métodos de Pago Innovadores
El uso de pagos electrónicos está consolidándose en Colombia, con más del 60% de la población utilizando métodos como el botón de pagos PSE, creado por ACH Colombia. En 2024, se procesaron más de 794 millones de transacciones a través de este sistema. El PSE sigue siendo fundamental para conectar empresas y usuarios, especialmente en el comercio en línea, permitiendo una experiencia segura y eficiente.
“El botón de pagos PSE representa una solución confiable y accesible, esencial para las transacciones digitales en Colombia. La preferencia por métodos más seguros y eficientes refleja la tendencia hacia una economía digital cada vez más robusta”, destaca Vega Villamil.
3. Inclusión Financiera y Democratización del Sistema Financiero
La digitalización está jugando un papel crucial para cerrar la brecha de acceso a servicios financieros, especialmente en zonas rurales del país. Gracias a las herramientas digitales, más colombianos están participando activamente en la economía formal, lo que fomenta una mayor inclusión económica.
“La digitalización no solo facilita transacciones más rápidas y seguras, sino que también abre oportunidades para que más personas accedan a productos y servicios financieros que antes les estaban fuera de alcance”, añade Vega Villamil.
4. Seguridad Digital como Prioridad en un Mundo Interconectado
Con el aumento del uso de pagos electrónicos, la seguridad financiera se convierte en una prioridad. PwC proyecta que el 55% de las instituciones financieras aumentarán su inversión en seguridad digital para 2025, con el objetivo de proteger a los usuarios de fraudes y ataques cibernéticos.
“El compromiso con la ciberseguridad es fundamental para mantener la confianza en el sistema financiero digital. La protección de los datos y la privacidad son elementos esenciales en la estrategia de transformación digital de las instituciones financieras”, comenta Gustavo Vega Villamil.
5. Adopción de Tecnologías Emergentes como la IA y Automatización
La inteligencia artificial, el machine learning y la automatización están impulsando soluciones financieras más personalizadas y eficientes. Estas tecnologías permiten predecir comportamientos de los usuarios, optimizar procesos y mejorar la toma de decisiones en tiempo real.
“ACH Colombia continúa liderando la transformación digital mediante el desarrollo de soluciones innovadoras basadas en tecnologías emergentes. Estamos adaptándonos a las tendencias globales para ofrecer herramientas más avanzadas y seguras que respondan a las nuevas demandas del mercado”, concluye Vega Villamil.
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En 2025, la transformación digital continuará redefiniendo el sector financiero en Colombia. La inmediatez, la inclusión financiera y la seguridad son los pilares sobre los que se construye un sistema financiero más accesible, seguro y eficiente. Las soluciones digitales como Transfiya y PSE serán esenciales para garantizar un crecimiento económico sostenible y equitativo en el país.
