Las ventas online del retail chileno experimentaron una caída del 2,5% nominal en el cuarto trimestre de 2024, según un informe elaborado por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CNC). A pesar de esta disminución en el último trimestre, el acumulado anual mostró un crecimiento del 1,4%, lo que sugiere una ligera recuperación a lo largo del año.
Vea también: Ventas del retail en Chile: un aumento interanual en un contexto de estabilidad
Por otro lado, el resultado trimestral evidenció un notable incremento del 25,7% en comparación con el trimestre anterior. Este aumento se atribuye en gran parte a eventos promocionales significativos como el Cyber Day del último trimestre, el Black Friday de finales de noviembre, y las ventas navideñas, que impulsaron las compras online en diciembre.
Un análisis a las ventas online del Retail en Chile
Al desglosar los resultados mensuales, se observa que octubre presentó una caída del 14,7% anual, influenciada por un cambio en las fechas del Cyber Day en comparación con el año anterior. En noviembre, la tendencia negativa continuó con una baja del 8,5%, mientras que diciembre mostró una recuperación con un alza del 19,9%, también afectada por la diferencia en las fechas del Black Friday entre los dos años.
En el análisis por categorías, los resultados en el cuarto trimestre se presentan como mixtos. Las ventas de calzado reflejaron un alza nominal anual del 2%, cerrando el año con un aumento total del 11,4%. Similarmente, el vestuario también mostró una mejora, con un incremento del 2,3% en el cuarto trimestre, lo que llevó su acumulado anual a un crecimiento del mismo porcentaje.
Sin embargo, en el segmento de productos durables, los resultados fueron desfavorables. Los artefactos eléctricos registraron una caída de 4,6% en el último trimestre del año, cerrando el año con una reducción marginal del 0,2%. Las categorías de línea hogar y muebles sufrieron caídas más pronunciadas del 10,8% y 10,7%, respectivamente, concluyendo el año con descensos de 7,9% y 5,3%.
La CNC destaca que, a pesar de la recuperación del comercio electrónico en el retail chileno durante 2024, impulsada por eventos promocionales, el sector comenzó a perder dinamismo en los meses finales del año. Este comportamiento se alinea con las tendencias observadas en el comercio minorista en general, evidenciando que la economía aún enfrenta desafíos estructurales.
Por lo tanto, se concluye que aunque el panorama del comercio electrónico tuvo momentos de crecimiento, la variabilidad mensual y los resultados dispares entre las diferentes categorías plantean un escenario que requiere atención. La incertidumbre económica subraya la importancia de adaptarse a las cambiantes condiciones del mercado para fomentar un crecimiento sostenible en el futuro.
Vea también: Ventas del retail en Chile muestran signos de mejoría
En resumen, la evolución de las ventas online en el retail chileno durante el cuarto trimestre de 2024 refleja tanto retos como oportunidades. Será crucial seguir monitoreando estas tendencias para entender el impacto total en la economía y las perspectivas a largo plazo.
