Tras la huelga legal de Walmart Chile.- La semana pasada, Walmart Chile enfrentó una huelga que resultó en el cierre de al menos 75 de sus 395 locales durante seis días.
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La Federación Nacional del Trabajador de Walmart, que agrupa a más de 100 sindicatos, rechazó la oferta de la compañía, argumentando que era inferior al contrato colectivo vigente, y optó por acogerse al artículo 342 del Código del Trabajo, lo que le permite mantener las condiciones actuales y renegociar en 18 meses, sin obtener un bono de término.
Tras la huelga: los juicios y conflictos abiertos
El resultado de la huelga dejó descontentos a muchos trabajadores, pero no representó una situación aislada para Walmart. La empresa ha estado lidiando con diversas movilizaciones sindicales en los últimos años, algunas de las cuales han resultado en decisiones judiciales en su contra. Estos conflictos están relacionados principalmente con la implementación de contratos multifuncionales, parte de la transformación interna de la compañía para adaptarse a la evolución del sector retail.
Walmart Chile es reconocida por su alta tasa de sindicalización y por ser pionera en la automatización de procesos. Esta transformación ha generado preocupación entre los trabajadores, quienes sienten que el cambio hacia un modelo multifuncional les ha afectado negativamente. La empresa ha fusionado varias responsabilidades en el cargo de «operador de tienda», lo que ha llevado a que los trabajadores realicen tareas que antes eran ejecutadas por varias personas.
Las quejas de los empleados giran en torno a la idea de que este sistema de multifuncionalidad les obliga a asumir más trabajo sin límites claros en sus jornadas ni la seguridad de un contrato estable. A partir de esto, la Dirección del Trabajo emitió dos dictámenes en 2021 y 2022, indicando que el modelo no proporcionaba la seguridad necesaria a los trabajadores, lo que anticipó una serie de reveses legales para la compañía.
En noviembre de 2022, el Segundo Juzgado de Letras del Trabajo dictó un fallo a favor del Sindicato Inter-Empresa Lider (SIL), el sindicato más grande dentro de Walmart, que alegó incumplimiento de contrato por parte de la empresa. La Corte de Apelaciones confirmó este fallo, y el caso fue llevado posteriormente a la Corte Suprema, donde todavía se espera un veredicto final.
Además, en 2023, la Federación de sindicatos presentó otra demanda por presuntas vulneraciones a derechos laborales debido a los contratos de «operador de tienda». En este caso, piden el cese inmediato de estos contratos y una indemnización para cada trabajador. Este proceso judicial se encuentra actualmente en la etapa de audiencias.
Los dirigentes sindicales expresan su disposición para avanzar hacia la multifuncionalidad, pero critican a Walmart por no cumplir con los protocolos acordados. A su vez, la empresa sostiene que ha realizado esfuerzos para capacitar a sus trabajadores y mejorar sus condiciones laborales. Según ellos, esta adaptación al cambio es esencial para su competitividad en un mercado que está en constante evolución.
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El liderazgo de la Federación actual, encabezada por Karen González, incluye la influencia de Carlos Cano, director del Centro de Estudios del Trabajo. Este asesor ha trabajado durante años con los sindicatos de Walmart y su presencia ha generado tensiones con otros líderes sindicales que cuestionan su influencia. La rivalidad entre los sindicatos y la reciente decisión del SIL de presentar quejas ante la OIT son reflejos de un conflicto más amplio sobre los derechos laborales y la regulación en el sector.
