Las ventas online del retail en Chile.- Pese a las expectativas iniciales, las ventas online del retail en Chile experimentaron una leve contracción del 0,8% durante el segundo trimestre de 2024 en comparación con el mismo período del año anterior. Sin embargo, esta cifra esconde una realidad más compleja y dinámica.
Las ventas online del retail en Chile
Al analizar el comportamiento mes a mes, se observa una clara influencia del CyberDay. Mientras que en abril y mayo se registraron bajas, junio, mes en el que se realizó este evento de descuentos online, experimentó un fuerte crecimiento del 61,8%. Esto demuestra la importancia de este tipo de iniciativas para impulsar las ventas por internet.
Vea también: eCommerce en Latinoamérica, Chile, Brasil y Perú lideran las ventas online
En cuanto a las categorías de productos, se observan resultados dispares. Mientras el calzado destacó con un crecimiento del 15,9% en el segundo trimestre, otras categorías como línea hogar y muebles registraron caídas de 9,3% y 10,6%, respectivamente. Vestuario y artículos eléctricos también presentaron bajas, aunque en menor medida.
Respecto a los canales de venta, las tiendas especializadas mostraron un crecimiento significativo, mientras que las no especializadas experimentaron una disminución debido a una mayor base de comparación.
La participación promedio de las compras online dentro del total de las ventas del retail alcanzó un 25% en el segundo trimestre, lo que refleja la importancia creciente de este canal de distribución. Sin embargo, se espera que esta participación se mantenga relativamente estable en el resto del año.
Para el segundo semestre, las perspectivas son positivas. La Cámara Nacional de Comercio estima que las ventas online cerrarán el año con un crecimiento entre 2% y 4%, impulsadas por una menor base de comparación y por la consolidación de los hábitos de consumo online adquiridos durante la pandemia.
Vea también: Fraude en alza y boom de ventas online de comestibles en abril de 2024
El mercado de las ventas online en Chile presenta una dinámica compleja y cambiante. Si bien se observa una leve contracción en el segundo trimestre, el impacto del CyberDay y el crecimiento de ciertas categorías indican un buen desempeño en general. Se espera que este sector continúe creciendo en los próximos meses, consolidando su posición como un canal de distribución cada vez más relevante para los consumidores chilenos.
