La marca estadounidense Old Navy, reconocida por su variedad de ropa y accesorios, ha tomado la decisión de cerrar su única tienda en Chile, ubicada en el Mall Costanera Center. Esta tienda estuvo operando durante tres años y su cierre se suma a una serie de bajas recientes en el sector retail del país.
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Desde su sede en Estados Unidos, la empresa había depositado grandes expectativas en el mercado chileno, considerándolo un punto estratégico para su ingreso a Sudamérica. Se creía que la afinidad de los consumidores chilenos por las marcas americanas podría traducirse en buenos resultados económicos.
Hola y chao: solo tres años estuvo Old Navy en Chile
Sin embargo, de acuerdo con información proporcionada por Diario Financiero, el holding Komax, que representa a Old Navy, confirmó que la decisión de cerrar la tienda se debió a «resultados por debajo de lo esperado», aunque no se ofrecieron más detalles sobre esta situación.
Como resultado de este cierre, la marca ha comenzado un proceso de liquidación, ofreciendo descuentos de hasta un 80% en productos tanto en tienda física como en su página web. Esto refleja la urgencia de despejar inventario antes de cerrar operaciones definitivamente.
Uno de los aspectos que podría haber influido en el pobre rendimiento de Old Navy en Chile es la diferencia de precios entre el país sudamericano y el mercado de origen estadounidense. Aunque la marca se posiciona como una opción asequible en EEUU, los precios en Chile eran considerablemente más altos, lo que pudo haber afectado la percepción de su propuesta de valor.
Esta noticia se produce apenas unos días después de que la empresa Dafiti, con 15 años de presencia en el mercado chileno, también anunciara el fin de sus operaciones en el país. Este cierre impactó a al menos 100 trabajadores, quienes recibirán el cumplimiento de las obligaciones legales pertinentes, incluyendo indemnizaciones y la regularización de sus pagos.
El cierre de Old Navy refleja las difíciles condiciones que enfrenta el retail en Chile, donde la competencia y las expectativas del consumidor son desafiantes. La partida de marcas que alguna vez se consideraron promesas en el mercado subraya un cambio notable en el panorama comercial.
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A medida que el sector retail sigue enfrentando desafíos, será interesante observar cómo se adaptan las marcas restantes y qué nuevas estrategias implementan para capturar la atención de los consumidores chilenos, quienes continúan buscando opciones accesibles y relevantes.
