Falabella fue la app más descargada.- En sintonía con el incremento en ventas reportado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) durante el CyberDay, Falabella finalizó el evento con cifras positivas, alcanzando un récord histórico en ventas y destacándose como la aplicación más descargada del país en estos tres días.
Falabella fue la app más descargada
«Estamos muy orgullosos de ser nuevamente el e-commerce más grande de Chile y de que los clientes nos prefieran. Durante meses, preparamos esta propuesta ofreciendo más de 2 millones de productos con hasta un 60% de descuento en diversas categorías», expresó Pablo San Martín, Gerente Regional de E-commerce.
Vea también: Cyberapp: la renovada aplicación que debutará en CyberDay 2024
San Martín añadió que «nuestra App, Falabella.com, logró ser la más descargada durante el evento, consiguiendo más de 188.000 descargas y con un 67% de las órdenes realizadas a través de este medio».
Para mejorar la experiencia de los clientes durante el CyberDay, Falabella lanzó dos concursos. El sorteo de entradas para el concierto de Taylor Swift en Miami y la alianza con Samsung y Viajes Falabella para ganar entradas dobles para la Fórmula 1 captaron más de 25.000 inscripciones, generando gran interés entre los clientes.
En cuanto a los retiros de compras, el 55% de los pedidos fueron recogidos en los puntos de retiro disponibles en las tiendas Falabella a nivel nacional. Los clientes que adquirieron productos vendidos por Falabella y eligieron esta opción recibieron un cupón de 30% de descuento para comprar vestuario y artículos de decoración durante el mismo día en la tienda. Este beneficio se mantiene disponible a través de falabella.com.
Falabella se preparó meticulosamente para este evento, ofreciendo una amplia variedad de productos y descuentos significativos, lo que contribuyó a su éxito en ventas y descargas de la aplicación.
La combinación de atractivos descuentos, concursos innovadores y opciones convenientes de retiro de productos posicionó a Falabella como el líder indiscutido del e-commerce durante el CyberDay.
Vea también: Con 521 MDD en ventas cerró esta edición del CyberDay
La empresa continúa enfocada en mejorar la experiencia del cliente y en mantener su liderazgo en el mercado digital, aprovechando el impulso generado por los eventos promocionales y las preferencias de los consumidores.
Con esta estrategia, Falabella reafirma su compromiso de ofrecer valor y satisfacción a sus clientes, consolidando su posición como la principal plataforma de comercio electrónico en Chile.
