El chileno se rinde.- Las grandes cadenas de supermercados están aumentando su oferta de productos y marcas estadounidenses para satisfacer la creciente demanda local en Chile.
Este fenómeno, impulsado por marcas como Kirkland Signature y Great Value, está transformando la experiencia de compra de los chilenos. Ahora, los consumidores pueden encontrar una mayor variedad de alimentos y productos de limpieza directamente de Estados Unidos. Estos productos suelen venir en formatos más grandes, con valores más elevados, pero su costo por unidad tiende a ser más bajo.
El chileno se rinde ante las marcas gringas
Jumbo, parte del holding Cencosud, ha sido un actor clave en este auge. Magdalena Benavente, gerente de Negocios Alimentos Importados de Supermercados Cencosud, mencionó en marzo, durante la llegada de Kirkland Signature, que desde su incursión en el mercado norteamericano en 2022, a través de la adquisición de The Fresh Market, han estado observando las últimas tendencias en productos food y non-food en EE.UU. y evaluando su incorporación en Chile.
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Esta estrategia ha permitido a Jumbo ofrecer un surtido de calidad, variado y novedoso, incluyendo productos como abarrotes, dulces y artículos de limpieza. La más reciente novedad es la llegada de Kirkland, la reconocida marca propia de Costco, un referente de los clubes de descuentos en Estados Unidos. La aceptación de estos productos ha sido notable, con buena recepción tanto en las tiendas físicas como en los canales online, especialmente en las categorías de limpieza.
En otras cadenas también se ha observado un incremento en la demanda de productos norteamericanos. Claudio Stefanelli, gerente de Marcas Propias de Walmart Chile, explicó que en 2022 lanzaron su programa de Marcas Americanas con productos que más prefieren los clientes, como aderezos, detergentes y alimentos congelados. Estos productos son elegidos por su alta calidad e innovación, y la cadena ha visto una rápida aceptación entre sus consumidores.
La variedad en Walmart incluye varias marcas americanas como Great Value, Mainstays y Parent’s Choice, entre otras, consolidando un catálogo de cientos de productos disponibles en las góndolas de los supermercados Lider y Express de Lider a lo largo del país. Stefanelli adelantó que esperan finalizar este año con más de 600 productos bajo la marca Great Value.
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Otro actor en este mercado es Kiosclub, que comenzó en 2017 con unos pocos locales en el sector oriente de Santiago. Iniciado por Patricia Lyng y Carmen Aguilar, Kiosclub se centró en abarrotes, dulces y artículos de aseo. A pesar de los desafíos iniciales, como convencer a los clientes del valor de los productos en formato grande, la tienda ha crecido significativamente.
Actualmente, Kiosclub opera 25 tiendas, principalmente en sectores con poder adquisitivo medio-alto y alto, con dos tiendas en regiones (Reñaca y San Pedro de la Paz). Su e-commerce cuenta con despacho a todo el país y ofrece más de 2.800 SKU de variadas marcas destacadas como Kirkland, Home Logics, Kellogg’s, Nestlé, Hershey’s, Sunseeker, Cadbury y Bigelow. Chócale intentó comunicarse con la empresa para obtener más detalles, pero no obtuvo respuesta.
